首页 新闻 教育 论坛 专题 健康 旅游 丽水视界 《丽水日报》 《处州晚报》
◎ 当前位置: 首页 >  瓯江新语 > 瓯江时评  正文

瓯江时评 | 大数据为旅客出行强势“赋能”

丽水网 - 来源:   2020-02-25 11:38
编辑:莫晓鸿 | 责任编辑:胡蕴韵

  据科技日报2月13日报道,交通运输部运输服务司司长徐亚华在2月11日的国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制新闻发布会上透露,根据大数据的监测分析,从现在到春运结束,也就是到2月18日预计还有1.6亿人要陆续返程返岗。

  疫情当前,面对众多旅客的陆续返程,以铁路公路民航为主的交通运输工具做好防控,是切断疫情传播和病毒感染通道、打赢疫情防控阻击战的重要基础环节。在保障每名旅客的安全健康基础上做好大客流的集中发送,也是摆在交通运输从业者的一道考验题。

  从12306提供线上交易订单到车站工作人员核查出行人员信息,再到配合卫生防疫部门筛查体温异常者。大数据作为其中的桥梁和纽带,充分实现了信息闭环管理。依托12306网站购票乘客所提供的个人信息作为检索技术,为车站列车以及卫生防疫人员追溯发热旅客以及同乘旅客的联系方式和地址提供了重要技术支持。

  除了及时提供体温异常旅客及同乘者信息外。加强技术投入提升旅客退票快捷度和满意度也是保障旅客出行权益的最大体现。通过科学利用大数据,可以短期完成系统参数代码调整和系统测试,实现旅客办理已购车票退票时不收取任何退票手续费。

  切断疫情通过交通运输工具传播刻不容缓。当前做好乘客个人信息登记和延期退票时间、免收退票费用都是建立在充分保障人民健康和出行安全的基础之上,体现出国有企业所履行的社会责任与担当。人为关怀与技术力量的投入更彰显出交通运输业便捷人民、服务人民的忠实底色。

  既要抓疫情防控,也要做好复工复产。铁路、民航等部门调研返岗人数,与地方政府人力资源和劳动部门有效对接,在摸排人数建立动态数据库的基础上,利用大数据方便交通运输部门掌握返工人数,精准安排错峰返程运力。通过加开或减少列车、汽车次数最大效率的保证所有复工人员安全回归一线岗位。

  “没有金刚钻 怎揽瓷器活?”。要想在人民的满意声中阔步前行,就必须亮出真本事。在这场没有硝烟的战役中,铁路等交通运输企业充分利用科学技术和真诚服务暖人心、聚能量。保卫万千旅客出行健康,为经济复苏强势赋能。更有千万交通运输者写下“不计报酬生死以赴”的铮铮铁言,为社会经济发展和稳定人民生活生产秩序做出贡献。

  作者:刘庆东


 

如遇侵权问题,请及时联系(电话:0578-2127345),我们将在第一时间删除。

分享至: