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龙渊街道让网格员“跑”起来,进一步推进“最多跑一次”改革

丽水网 -   2019-03-26 10:58
〖作者:吴燕萍 | 编辑:叶捷 | 责任编辑:张悟旻〗

  “王大爷,请看着我的手机说‘3581’。”“好了,大爷,您的养老金资格认证已经通过了。”“谢谢你们,这样我就不用特地跑一趟街道办事处了。政府的服务真是越来越好了。”这是龙泉市龙渊街道网格员为群众开展社保待遇手机认证时的一幕对话。

  自从社保部门推出可通过手机人脸识别进行待遇资格认证以来,龙渊街道第一时间印发了宣传册,动员大家在家自行认证。

  同时对各村/社区的全科网格员进行培训,让他们熟悉操作,上门为群众服务。该项工作开展以来,原来每年需要到龙渊街道办事处便民服务窗口进行面对面资格认证的5800多人,大多数均能通过手机在家认证。而对于一些年龄偏大、子女不在身边的独居老人,或预约网格员代办,或网格员主动提供上门服务。截至目前,龙渊街道23个村、5个社区的网格员,已对辖区内2000多位享受退休工资的老人进行了上门认证,让群众“足不出户”就能将待遇资格认证事项进行办理,将“最多跑一次”升级为“跑零次”。变“群众跑”为“代办跑”,打通最多跑一次最后一公里,真正实现了“便民”、“服务”。

 

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