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受理无差别 办事更省心 最多跑一次,跑出百姓幸福感

丽水网 - 龙泉新闻网  2019-01-08 09:23
〖作者:蒋加丽 潘贤波 | 编辑:莫晓鸿 | 责任编辑:〗

  去年5月起,屏南镇上畲村的毛风伟有了两个新身份:全科网格员和专职代办员。通过他的代办服务,村民不出村就能办好事。

  “根据全科网格员的代办标准,村民生育登记卡、低保信息查询、农医保信息录入等40项农村常用的办理事项都可以在我这里完成,遇到腿脚不方便或者年老体弱的村民,我也会上门服务。”毛风伟说,便民服务中心有标准化配备,电脑、扫描仪、复印机和智能手机一应俱全。

  去年以来,我市以深化“最多跑一次”改革纵深发展为主抓手,推进“一窗受理、集成服务”改革向乡镇(街道)、村(社区)延伸,制定了《龙泉市“最多跑一次”改革市乡村三级联动实施方案》,积极构建“市乡村”三级联动系统。

  去年,我市完善了444个行政村标准化便民服务中心(代办点),每周固定一个工作日,由全科网格员提供代办服务,其它时间根据群众需求通过移动代办、网上代办等形式开展代办服务。目前,全市累计为群众代办次数达32000余件,基层群众办理一般事项“不出村、就近办”已基本实现。

  “太方便了,办事只要在微信群里呼一下相关业务负责人,马上就可以得到回复。”义乌龙泉商会的罗礼满感慨地说,警商驿站让他们常年在外经商的人也能“零跑腿”办事,实在是太暖心了。

  在推进全域通办过程中,我市还创新方式方法,确保服务全覆盖。警商驿站就是市公安局针对在外龙商提供的“订制型”警务创新服务,目前,已经覆盖了温州、杭州、成都等近30个龙泉商会。该项服务还延伸至海外,“警商驿站”欧洲站让外出的游子能同样享受到“最多跑一次”改革的红利。

  我市还在丽水率先启动了企业投资项目“零审批”改革试点工作,以“政府定标准、企业做承诺、过程强监管、失信有惩戒”为核心,打出“格式化供地+标准地指标+企业承诺制”等组合拳,变原先的“先批后建”为“先建后验”,工作重心由原来的事前审批向事中事后监管、严进宽管向宽进严管转变,实现企业投资项目开工前“零审批”。中国青瓷小镇国际瓷艺主题酒店项目,是我市第一个享受该项改革政策的项目。投资业主、道铭(龙泉)青瓷文化创意发展有限公司总经理张弥表示:“早一年投产晚一年投产,对企业影响很大,这项改革对企业、对地方经济发展都是双赢。”

  从“跑断腿”到“跑一次”,从“低效率”到“快审批”。目前,我市梳理出的群众和企业到政府部门办事事项1346项,均进驻市行政服务中心,实现100%进驻。去年1-11月,全市累计办件467795件。在深化“最多跑一次”改革中,不仅实现了信息化技术的创新,也实现了为民服务方式方法的创新,以实实在在的成效提升了城市幸福感。

 

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