采访人物:安华卫浴丽水专卖店负责人周先生
采访时间:2008年3月31日
采访地点:安华卫浴丽水专卖店
《生活家居》:在众多的陶瓷卫浴产品中,您为何单单选择了安华这个品牌?
周先生:我在陶瓷卫浴行业做了很多年,也比较了不少品牌,而安华的卫浴产品无论在产品质量、厂家信誉、消费者的一些使用反映等等来说都是不错的。另外,安华的品质比较独特,它体现了北美现代感的卫浴风情,迎合了消费者的审美眼光。另外,从客户反映来看,安华基本上没有收到任何质量方面的投诉,真正是高品质的卫浴产品,选择安华让我对丽水市场很有信心。
《生活家居》:您如何理解安华卫浴这个品牌的内涵?安华卫浴的产品定位和目标客户定位是什么?
周先生:我对安华这个品牌的定位可以用八个字来概括:健康、环保、舒适、奢华。安华的产品研发力量在加拿大,引入中国后,又融入了中国元素,体现了简洁、环保、人性的个性,是人们追求现代品质生活的一个很好的选择。因此,追求中高档卫浴品质生活的人群,是我们的主要目标客户群。
《生活家居》:您认为消费者选择安华这个品牌的卫浴产品最看重的是什么?
周先生:通过消费者的反映,可以看出他们最看重的是安华的品质。安华卫浴产品质量至今没有遇到任何投诉,首先是在质量上让消费者放心。而且安华性价比比较高,高档的产品只卖中档的价钱,这对消费者来说很有吸引力。售后服务也很到位,买了安华的客户我们都会进行电话回访,我想,这些都是消费者比较看重的几点。