中国消费者协会日前透露,上半年,涉及汽车质量、安全、价格、合同等问题的投诉有所上升,汽车投诉仍是热点。
上半年,汽车质量投诉上升5.6%。表现在“三包”期内质量差,发动机、变速器、制动器等关键零部件存在问题,多次修理不好,超出“三包”期收取高额修理费用等;假冒配件等层出不穷;维修店骗取消费者更换无故障零件,付出高额费用等。汽车安全投诉上升19.7%;汽车合同投诉上升35.8%。
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