主动提醒、就近可办 丽水车管这些便民举措暖到心坎里

△服务引导 梁嘉怡 摄

11月2日，市民朱女士在丽水车管所办完摩托车业务后，直呼服务贴心。她坦言，日常工作忙碌，根本记不清车辆年检时间，多亏了车管所的短信提醒，才避免了车辆脱审的麻烦。

在丽水，摩托车是家家户户最常用的代步车。很多车主都有疏忽年检的情况，车辆带着故障、隐患上路，是街头最大的交通安全隐患。

为了从源头规避风险，丽水车管所持续优化服务方式。去年开始，工作人员通过智能电话、短信，定点提醒小型、中型车辆车主按时年检。今年9月，服务范围再次扩容，专门把二、三轮摩托车纳入提醒名单。

△检查车辆技术安全状况 丽水车管所供图

实实在在减少了脱审车辆上路。最新统计数据显示，仅今年9月，全市就发送超12.4万辆摩托车的脱审预警提醒。9月至10月，语音加短信双重提醒，累计服务车辆超26万辆，有效净化了城区、乡镇道路通行环境。

解决了市民日常用车的安全难题，车管所又瞄准县域企业办事难的痛点，大刀阔斧推进服务下沉。

熟悉情况的车主都知道，以往大型客车、校车上牌、过户、变更等业务，只能到市区车管所办理。庆元、龙泉等偏远县域，往返市区路程远、耗时久。一趟跑下来，油费、过路费、人工费加起来开销不小，长途行车还暗藏安全隐患，一直是本地运输企业的烦心事。

△车辆查验 吴小帆 摄

从2023年开始，丽水车管所下放车管办理权限。2023年9月起，全面落地县域代办、上门上牌等便民服务，让山区企业和群众在家门口就能办结所有高频车管业务，彻底告别长途跑腿。

政策落地后的实惠，企业最有发言权。庆元县濛洲汽车运输有限公司负责人毛传火给笔者算了一笔账：过去一辆车跑市区办业务，单次成本就要一千多元，还经常当天办不完，还没算经营收入，到丽水有时候2天没办好车子就得停运2天，这也是损失呀！服务下沉这三年，公司光办事成本就省下6万多元，大大减轻了经营压力。

△车辆查验 吴小帆 摄

庆元县公共交通安全有限公司的工作人员也表示，公司60多辆营运车辆，以往常年往返市区办证，累计开销巨大。

如今就近办理，已节约成本超10万元。比起省钱，不用长途跑车、规避行车风险，更是保障了企业安全生产。

目前，这项便民减负举措已在丽水全市各县域落地普及，覆盖龙泉、缙云、庆元等多地，实现全域便民服务全覆盖。

三年以来，为10余家企业两百余辆车，为群众节约50余万元。

△助企窗口办证 梁嘉怡 摄

小事见初心，服务暖人心。近年来，丽水车管所秉持“五心”服务工作理念，立足群众真实需求，把服务前置、把流程简化、把负担减轻。

从主动发短信、打电话守住百姓出行安全，到权限下沉为企业降本减负，丽水车管用一件件看得见、摸得着的实事，不断拉近和群众的距离，让基层车管服务更接地气、更有温度。

来源：丽水公安 编辑 李爱伟 责编 李建波 审核 刘奇