你打电话，领导解答！11月13日，市交通运输局刘军现场接听
在交通运输相关民生事务中，您是否曾有困惑亟待解答？是否有建议想要倾诉？
●对出租车、网约车、公交车的建议意见
●车辆维修中的纠纷难题
●丽水机场航线需求建议
●事关交通运输领域的个人诉求
……
欢迎拨打热线电话12345，与丽水市交通运输局党委副书记、副局长刘军连线，他将为您现场答疑解惑、倾听诉求。
2026年11月13日（星期五）上午9:00-10:00，市交通运输局党委副书记、副局长刘军将走进《12345·百姓身边事·领导接听》特别节目直播间，现场接听电话，受理交通运输方面的投诉、意见、建议。欢迎广大市民届时拨打12345热线电话，积极参与！
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直播时间
11月13日（星期五）上午9:00—10:00
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播出平台
直播：FM94丽水综合广播
录播：源新闻App
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参与方式
1.在节目时段里，拨打电话12345，可直接与领导公开对话
2.即日起，可拨打电话12345，提出预约。节目时段里，导播将在合适时间，回拨您的电话，请你与领导公开对话
3.在本条推文下直接留言评论，节目组梳理之后，将在直播间转达
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收听方式
1.直播期间，您可以打开FM94丽水综合广播频率收听
2.直播期间，也可以打开源新闻客户端，点击右上角“视听”，打开丽水综合广播收听
本期接听领导刘军：交通运输连着千家万户，既是经济发展的“先行官”，也是服务民生的“第一线”。近年来，全市交通运输系统紧紧锚定“三大跨越”总目标，聚焦聚力重大项目建设、运输服务优化、行业改革创新等工作，全面推进高水平交通强市建设。欢迎广大市民拨打12345热线和我连线交流，我将会认真倾听您的每一条咨询、每一桩诉求、每一条建议，用心解答、逐项督办、闭环落实。下一步，我们将持续补短板、强服务、保安全，用心化解群众交通出行急难愁盼，不断提升群众在交通领域的获得感、幸福感、安全感，全力打造人民满意交通。
主持人文馨：群众出行的烦心事、操心事就是我们关心的事。
《12345·百姓身边事·领导接听》是由丽水市信访局、丽水市新闻传媒中心和莲都区信访局共同主办的一档全新直播节目，聚焦“真问题、真沟通、真解决”的节目宗旨，于每月5日、25日（若遇节假日顺延）常态化上线，分别邀请市直部门和莲都区职能部门主要负责人走进直播间，公开回应市民关切。节目通过“接听—交办—督办—反馈”的闭环机制，全程公开，推动问题解决。
所有打进直播间的电话，一周后由节目组进行电话回访。将市民是否满意的真实反馈，公开播出。
编辑 胡浩媚 制图 胡蕴韵 责编 李建波 审核 刘奇 监制 赵刚 俞键