丽水声音｜别让“李鬼”充电宝坑了消费者

　　手机电量不足，借一个共享充电宝，这是我们生活中最寻常的小事，然而，令人意想不到的是，这里面竟然隐藏陷阱。“李鬼”充电宝鱼目混珠，消费者以为借的品牌充电宝，实际上却是“李鬼”充电宝，不仅订单无法结束，还要被扣除99元的冤枉钱。然而，这并非个案，“李鬼”充电宝正以“撞脸”主流品牌的套路，将一批又一批消费者变成待宰的“冤大头”。

　　消费者沦为“冤大头”，固然有消费者在租借充电宝时没有看仔细的原因，但更重要的因素在于“李鬼”们精心编织的视觉迷阵。在颜色搭配、机柜造型上与主流品牌如出一辙，Logo却小到近乎隐形，有的甚至公然叠放在主流品牌机柜之上。这自然会让不少消费者上当。利用消费者容易“看错”设计陷阱，这实属不该。而更为严重的是，消费者误借之后却难以归还，为此还要付出更多的时间和精力，最终还可能付出高额租金和买断费，花了不少冤枉钱。

　　消费者屡屡蒙受损失，违法者面临的成本却极低。多数消费者往往只能自认倒霉，加之监管惩戒未能及时跟进，这在一定程度上让“李鬼”们更加有恃无恐。

　　治理“李鬼”充电宝并非无计可施，需监管、平台与消费者三方协同共治。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或近似的标识，引人误认为是他人商品或与他人存在特定联系，因此，“李鬼”商家的行为已涉嫌违法。监管部门应主动亮剑，严打此类“搭便车”的仿冒套路，对刻意混淆的商家依法责令整改、没收商品并处以罚款，形成强力震慑。平台方须完善技术识别与预警机制，在租借端口明确提示品牌信息，针对“误还”情况增设便捷的取出引导与计费暂停功能，为消费者及时止损。主流品牌也应优化自身设计，采用更醒目的外观标识与清晰的租借提示，从源头上降低消费者的误判概率。

编辑 马丽飞 责编 李建波 审核 刘奇