@丽水人：这笔钱，别急着交！

“充钱容易退钱难”

预付式消费的坑

小编帮你标出来了！

美容美发、健身塑形、教育培训、餐饮零售……预付式消费已经走进我们的日常生活。充值办卡，往往能拿到优惠折扣，但“低折扣、高返利、限时特惠”的背后，潜藏商家关门跑路、缩减服务、拒绝退款等消费风险。

莲都区消保委提醒广大消费者：看到诱人充值活动别冲动！结合自身需求、经济能力理性办卡。这份预付式消费避坑指南，建议收藏！

1.查资质。认真查看商家的营业执照名称、经营范围，注册地址是不是和实际相符，再看是否有许可备案等信息，确认其具备合法经营资质。

2.看口碑。可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询商家注册登记信息、行政处罚记录、司法涉诉情况及经营异常状态。结合网络平台搜索、查看消费者的一些过往评价充分了解商家的口碑。对于频繁更换店名、法人或存在大量纠纷、处罚记录的商家，务必要高度警惕。

1.坚持签书面合同。经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当与消费者订立书面合同。口头承诺不算数，写进合同才作数。

2.逐条细看合同条款。认真看清楚合同里每一条内容，重点核对商家信息、提供商品或服务的价格、服务地点和有效期限。还要确认充值金额、优惠活动以及退款约定。如果遇到免除商家责任、加重消费者负担等霸王条款，当场提出异议，不要轻易签字。

1.企业法人。记名预付凭证单张≤5000元；不记名预付凭证单张≤1000元。

2.其他经营者。同一消费者记名预付凭证≤2000元；不记名预付凭证单张≤500元。

3.培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。

4.预付款存入第三方支付平台且凭消费者指令支付的，不受上述金额限制。

1.索要发票和凭证。付款时留意电子方式转账的收款方信息，支付后务必索要加盖商家公章的发票或收据，注意妥善保管合同或协议、付款凭证、聊天记录、宣传单等。不要轻易向营销人员个人账户转账。

2.关注商家经营动态。留意商家是否出现突然更换经营地址、缩减服务人员、拖延提供服务等异常情况。遇到服务或退费等问题的，可先行与商家协商，协商不成的，可通过向相关行业主管部门投诉举报或司法诉讼等途径进行维权。

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