风雨中的那些温情守护｜网格员的风雨答卷

　　昨日，台风“沙德尔”入境。丽水经开区南明山街道惠民社区网格员赖亚萍匆匆吃过午饭，再一次拨通70多岁独居老人陈爷爷的电话，确认他家卫生间不漏水后才算彻底放了心。

　　故事要从8月16日说起。当天傍晚，补漏工人在顶楼维修时，误将陈爷爷家卫生间顶部凿出一个漏水点。

　　家人都不在身边，这时候找谁？陈爷爷当即用微信拨通了那个存成“星标”的号码，声音有些发颤：“小赖，我家屋顶被挖了，天气预报说晚上会下大雨……”

　　接到电话后，赖亚萍没有一刻迟疑，立即联系房开公司和小区物业经理。“老人独居在家，麻烦今晚安排工作人员去看看。”当晚，工作人员到场核实并承诺“七天内修复”。

　　17日清晨，赖亚萍上门查看，叮嘱老人注意防滑防漏电。

　　21日，赖亚萍再次跟进，房开公司回复“已维修”。但得知台风“沙德尔”即将来袭，赖亚萍又一次回拨电话：“天气预报说下周台风要来，务必再仔细检查一遍，每个角落都不能留隐患！”

　　26日，风雨逼近，丽水经开区启动Ⅲ级防台风应急响应，赖亚萍的心悬了起来。应急响应就是冲锋号，她直奔陈爷爷家，没有先进门，而是先爬上楼顶逐处查验补漏施工质量——弯腰检查防水涂层是否均匀、接缝填实是否到位、边角处理有无疏漏，确认每一处修补点位均已达标、防水层完整闭合后，才带着《防台风温馨提示》入户走访。

　　“台风马上到，我刚上楼顶看过了，防水层全部重做了一遍，您这卫生间相当于‘换了新皮肤’。”赖亚萍递上温馨提示单，“电器有叫人检查过吗？”陈爷爷乐呵呵地说：“修得牢靠，电器也查过了，让你一趟趟跑，谢谢！”

　　“只要老人安全，多跑几趟又何妨？”从漏水那天起，这位网格员用一遍遍上门、一通通电话，把“不漏一户、不漏一人”写进丽水经开区的风雨答卷里。

图源丽水经济技术开发区 编辑 马丽飞 责编 麻凯程 审核 刘奇