景宁“邻里帮办”让搬迁群众安居更安心

　　昨日清晨，景宁畲族自治县澄照乡澄和社区石榴红驿站内暖意融融，“暖邻妈妈”志愿服务队的志愿者们忙碌不停，免费帮老人缝补衣物。“以前住乡下办事采购都不方便，搬到安置小区后，家门口什么便民服务都有，邻里之间互相搭把手，日子舒心多了。”社区居民张阿姨笑着说。

　　澄和社区是景宁规模最大的异地搬迁安置点，居民来自各个乡镇，以往存在邻里不熟、服务薄弱等治理难题。为了让搬迁群众安居又安心，社区精心打造“邻里帮办”特色服务品牌，以邻里互助破解民生痛点，激活基层治理活力。

　　基层治理的关键在于人，社区常态化入户走访，摸排辖区能人资源，吸纳有技能、有爱心、有闲暇的居民组建志愿者服务队，引导群众从社区服务旁观者变为治理参与者。

　　“不少家长下班迟，大家搭伙照看，互相都省心。”拥有专业幼教资质的社区居民方庆说，居民自发组建互助社群，邻里之间随时对接、互帮互助，育儿难题迎刃而解。

　　社区还创新推出“志愿积分”机制、打造“爱心银行”，构建“存爱心、兑温暖”的良性互助体系。居民参与邻里代办、代购代跑、便民帮扶等志愿服务均可累计积分，凭积分可在社区博爱超市兑换生活用品。

　　辖区居民雷卫英长期坚守志愿服务一线，常年为行动不便的老人免费缝补衣物、打理生活琐事，用温情守护老年群体。她说：“我只是做一些力所能及的小事，能为社区出一份力，我特别开心。”

　　截至目前，社区志愿积分累计兑换523分，兑换生活用品286件，参与志愿服务居民达173人次。

　　更让居民苦恼的是“8公里民生困境”，即社区距县城有8公里路程，商户配套薄弱，乡级商超品类单一、生鲜短缺，居民采购费时费力，尤其是高龄、残障等特殊群体购物尤为不便。

　　对此，社区推出“邻里顺丰购”互助项目，整合辖区及周边商户资源，将普通商铺升级为标准化便民中转站点，布局19个便民服务点位，同时组建商户、热心居民、顺路志愿者专属配送队伍，建立“线上下单、低偿配送、就近自取”的服务模式。

　　创业园便利店是便民服务点之一，店长林服玉每日分拣果蔬百货，日均处理二三十笔订单，高峰可达近百单。“平价生鲜、日用货品一应俱全，还可代为分拣留存货物，居民不用往返县城。”居民王先生对此十分认可。

　　“我们紧盯居民急难愁盼，创新低偿帮办、邻里互助体系，真正实现‘居民帮居民、邻里暖邻里’。”社区党委副书记严叶萍这样说。

图源 景宁发布 编辑 李建波 责编 麻凯程 审核 叶捷