丽水声音｜用科技守护山区老人“饭桌温度”

源新闻 作者 周春丹

　　在松阳，每天中午，11台无人智慧助餐车穿梭于6个乡镇、39个助餐点之间，日均配送720余份老年餐。与此同时，无人机装着热乎乎的饭菜飞过群山，稳稳地降落在停机坪上。从助餐车配送到无人机直达，山区老年助餐正在经历一场科技革命带来的深刻变革。

　　山区老人吃饭难，难在“路”上。以桐庐县横村镇凤联村为例，这个平均海拔300米的山区村，下辖6个自然村星点分布，从老年食堂到最远自然村需要近20分钟车程，山路崎岖陡峭，饭菜常因颠簸洒落。对年老体弱的散居老人来说，这无疑是一道“天堑”。新昌同样面临类似困境——浙东山区的地理格局，让偏远村落长期游离于常态化助餐配送覆盖范围之外。传统配送依赖机动车和电瓶车，单程配送时长超过40分钟，部分自然村甚至无法被纳入配送网格。无人机技术的引入，将盘旋的山路“拉成直线”。在桐庐，无人机配送将送餐时间从半小时压缩至5分钟；在磐安，送餐时间从40分钟缩短至8分钟；在新昌沃洲镇，仅需8分钟就能完成跨山配送。曾经“就餐难、吃热饭难”的无奈，正在被“即送即达、热气腾腾”的现实所替代。

　　技术的意义不仅在于“快”，更在于以更低的成本实现可持续的服务。过去，山区助餐配送高度依赖人力，山路耗时耗力，运营成本高居不下，对经济薄弱村来说老年食堂难以为继。无人配送给出了破题之解。松阳引入的无人驾驶智慧助餐车采用“无人车+管理员”模式，单公里运营成本下降40%，人力成本降低35%。无人机送餐同样展现出显著优势——配送效率提升5倍以上，配送时长缩短60%以上。效率的提升意味着同样的人力物力可以服务更多的老人、覆盖更广的区域。桐庐5条无人机航线服务168名山区老人，松阳11台无人助餐车日均配送720余份老年餐。当科技让降本增效同时实现，山区养老服务就有了扎实的支撑。

　　与此同时，科技赋能所彰显的温度，远比效率与经济价值更能直抵人心，这份温度，正是“一个都不掉队”的民生坚守。82岁的独居老人王阿婆吃上了出锅仅10分钟的热乎饭菜；74岁的宋炳芳在山腰的“爱心食堂”等到了温度未减的午餐。这些看似平常的场景，对于过去那些因行动受限、只能“做不动饭就凑合一顿是一顿”的山区老人而言，曾是遥不可及的奢望。无人机送餐，托举的远不止一餐饭，更守护着老人的体面与尊严——让他们无须为果腹忧心，更不会因地处偏远而被世界忽略。

　　往昔，层峦叠嶂、路途迢遥，是横亘在山区公共服务面前难以跨越的天然壁垒；当下，无人机振翅穿行山坳，将“最后一公里”的梗阻化为通途。伴随无人设备的轻响在山间回荡，带着氤氲热气的餐食精准端上老人餐桌，我们看到的不仅是科技的进步，更是社会对每位老人“老有所养”的郑重承诺。

编辑 徐刘杰 责编 麻凯程 审核 刘奇