我在义乌创新业｜徐励云：以“云”寄乡愁，以情暖客商

　　在义乌国际商贸城周边，一条条街巷车流不息、客商云集。错落林立的楼宇间，一座座国际商务酒店雅致规整，常年宾客盈门。

　　作为义乌涉外商旅服务领域极具影响力的福田区民营酒店集群，这里的入住宾客八成以上来自世界各地。深耕义乌宾馆行业二十余年的丽水籍企业家、福田区宾馆行业协会会长徐励云，手握8家高品质涉外酒店，凭借扎实的经营实力与良好的业界口碑，被业内人士亲切地称为“福田一哥”。

　　从丽水莲都到义乌国际商贸城，从一间小宾馆发展成规模化涉外酒店矩阵，从白手起家到成为义乌宾馆住宿领域的标杆性人物，徐励云用二十多年的坚守、务实与诚信，在“世界小商品之都”书写了一段实干兴业的奋斗篇章。

　　二十余年前，义乌国际商贸城步入高速发展的黄金周期，海量境外客商于此采购洽谈，涉外住宿市场需求迎来爆发式增长。敏锐洞察到行业风口的徐励云，多次实地调研义乌市场业态与商旅需求，精准捕捉到涉外住宿赛道的发展机遇。年近不惑的他，果断接手当地一家宾馆，正式扎根义乌，开启了深耕酒店行业的创业之路。

　　创业初期，资金有限、经验不足、竞争激烈，徐励云的每一步都走得艰难而坚定。他没有走投机取巧的捷径，始终秉持循序渐进的经营理念稳步发展。从接手第一家小型宾馆起步，他坚守诚信立业，以洁净雅致的住宿环境、细致周到的贴心服务积累口碑，同时聘请专业涉外酒店运营团队操盘管理，快速契合境外客商的居住需求，逐渐积累稳定的客源。

　　二十余年间，他一方面动员家乡亲朋好友投资义乌涉外酒店，一方面依托义乌本地商业银行的信贷扶持，不投机、不冒进、不浮躁，脚踏实地把事业做大做强。酒店版图从孤身起步的一家酒店，稳步拓展至8家标准化国际商务酒店。所有门店均坐落于义乌核心区块，其中6家紧邻国际商贸城商圈，坐拥市场腹地、交通枢纽、客流集聚的黄金区位优势，是境外客商旅居义乌的首选之地。

　　2025年，徐励云的事业发展迎来全新里程碑。由他匠心打造的云栖国际商务酒店装修完成，顺利开业。这是他深耕商旅行业二十载的集大成之作，也是其酒店矩阵中定位最高、投入最大、品质最优的标杆门店。“我旗下的酒店大多以‘云’字命名，云栖、云境、云澜……意在寄托乡愁，让往来客商能从名字中窥见丽水的绿水青山、清风流云。”徐励云说。

　　为打造国际化、高品质的涉外商务空间，他在云栖国际商务酒店投入1200万元进行整体装修。从设计理念到装修细节，他全程亲自把关，兼顾国际化审美与东方雅致格调，客房宽敞明亮、设施齐全、风格简约大气，配套健身房、多功能会议室等商务设施，适配境外客商长住休憩、商务办公、贸易洽谈、会客交流等多元场景需求。

　　云栖国际商务酒店一开业，便迅速获得全球客商青睐，入住率持续走高，进一步巩固了他在义乌福田区涉外住宿领域的龙头地位，也为当地商旅服务品质提升注入了新动能。

　　义乌作为“世界超市”，每年汇聚数十万来自全球各地的外贸采购商、国际采购团队。客商们扎根这里选品采购、对接货源、洽谈合作，往往选择长期旅居，短则月余，长则数月乃至半年，形成了规模庞大、黏性极强、稳定优质的涉外客源体系。在徐励云旗下酒店，80%以上住客为外籍客商，很多人成为了回头客。他们把酒店当作了在义乌的“家”。

　　徐励云深知，留住外商不仅要靠区位优势，更要靠暖心服务。多年来，他坚持国际化服务标准、24小时贴心服务，从入住体验、餐饮配套、商务协助到出行指引，全方位满足外商需求。为保障早餐食材的新鲜品质与丰富品类，他坚持甄选采购食材，多样地道的风味餐食，也成为众多外商频频点赞的暖心细节。

真正留人的，是细节里的善意

　　走访徐励云旗下多家涉外酒店，穿梭在福田区的繁华街巷，我发现服务与善意是义乌这座城市的魅力所在。

　　二十余年前，义乌涉外商旅市场刚刚兴起，风口之上无数人争相入局，徐励云便是在这时入场。他始终保持清醒与笃定，选择一步一个脚印地深耕市场。这份稳扎稳打的选择，来自徐励云对经营本质的通透认知：真正留住全球客商，需要极致用心的服务与真诚纯粹的善意。这一点，恰恰和义乌这座城市的品格不谋而合。

　　在徐励云的经营理念里，酒店从来不只是一处旅居休憩的场所，更是中外商人商贸交流的小小窗口，是外商在异国他乡的“临时家园”。为了这份“家”的体验，他对标国际服务标准，推行全年无休的24小时贴心服务，主动搭建覆盖主要语种的沟通体系，全方位适配外籍客商旅居、开会、洽谈、健身的多元需求，每一次服务升级，都是站在客商角度。

　　深耕行业二十载，徐励云以实干之姿赋能地方商旅产业升级，既干出了个人的奋斗价值，也擦亮了丽水人务实诚信、敢为人先的创业名片。