现场直播｜2月25日，莲都区商务局局长陈雅云现场接听12345热线电话
购物消费遇烦心事？企业经营、外贸电商有疑问？促消费政策、营商环境想建言？专属沟通渠道已开启！
●如果您是市民朋友：在购物补贴、商业服务、消费维权、市场供应等方面遇到问题或有建议；
●如果您是企业代表：在外贸拓展、电商发展、政策咨询、品牌培育、营商环境等方面需要咨询或反映困难；
●如果您是商业经营者：对促消费活动、商业咨询、市场秩序等有意见或期待；
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2026年2月25日（星期三）上午9:00—10:00，丽水市莲都区商务局局长陈雅云将通过《12345·百姓身边事·领导接听》特别节目现场接听电话，受理日常消费、市场保供、品牌培育、营商环境优化、外贸出口、电商发展、消费维权、政策咨询等相关事项。欢迎广大企业代表、投资者和市民朋友届时拨打12345热线电话，积极参与！
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直播时间
2月25日上午9:00—10:00
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播出平台
直播：FM94丽水综合广播
录播：源新闻App
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参与方式
1.在节目时段里，拨打电话12345，可直接与领导公开对话
2.即日起，可拨打电话12345，提出预约。节目时段里，导播将在合适时间，回拨您的电话，请你与领导公开对话
3.在本条推文下直接留言评论，节目组梳理之后，将在直播间转达
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收听方式
1.直播期间，您可以打开FM94丽水综合广播频率收听
2.直播期间，也可以打开源新闻客户端，点击右上角“视听”，打开丽水综合广播收听
本期接听领导陈雅云：服务市民生活、服务企业发展，我们义不容辞。12345热线是政府与群众之间的“连心桥”。我们将认真倾听每一位市民和企业的声音，对反映的问题及时交办、跟进落实，努力营造更优的消费环境、更活的商贸氛围、更稳的市场秩序。
主持人海峰：每一次对话，都是推动改变的开始。您的声音，我们认真听；您的问题，我们推动办。
《12345·百姓身边事·领导接听》是由丽水市信访局、丽水市新闻传媒中心和莲都区信访局共同主办的一档全新直播节目，聚焦“真问题、真沟通、真解决”的节目宗旨，于每月5日、25日（若遇节假日顺延）常态化上线，分别邀请市直部门和莲都区职能部门主要负责人走进直播间，公开回应市民关切。节目通过“接听—交办—督办—反馈”的闭环机制，全程公开，推动问题解决。
所有打进直播间的电话，一周后由节目组进行电话回访。将市民是否满意的真实反馈，公开播出。
编辑 胡浩媚 制图 朱骋远 责编 麻凯程 审核 王斯依