《人民日报》关注丽水｜督查直奔问题，实打实为基层减负增效

《进社区、访企业、看督查，“十五五”开局之年，记者实地探访为基层减负——让干部有更多精力抓落实 让企业有更多时间谋发展》的报道

关注丽水

督查直奔问题，实打实为基层减负增效

跟访一次督查——

“督查直奔问题，实打实为基层减负增效”

　　记者 窦皓　　

“走，去东渡小学。”从浙江丽水市区出发，抵达缙云县后，丽水市政府督查室主任程淑霞才向县里负责带路的工作人员公布当天的督查点位。

　　每年办好十方面民生实事是浙江的重要工作制度安排。此前围绕省市民生实事项目落地情况，丽水进行了全覆盖的督查。这次为“回头看”。

　　“避免‘雨过地皮湿’、整改不到位。”车上，程淑霞转头告诉记者，督查时，受督查地的领导不得陪同，可安排一两名熟悉情况的工作人员带路，但一律不提前通知，直插现场。

工作人员在浙江丽水市缙云县东渡小学食堂督查。陈彦霏 摄

　　到达东渡小学时，正是午餐时间。走进食堂，取餐窗口内，菠萝炒牛肉、油爆大虾等菜肴琳琅满目。环顾四周，老师和学生同坐一桌，有序就餐。

　　“此前督查发现，缙云县部分中小学食堂存在后厨建设不达标、师生未能同餐等问题。‘师生同菜同质同价’是整改方向之一。”程淑霞一边解释，一边掏出手机扫码，要了一份校园餐。随后找张餐桌坐下，和学生们聊了起来。

　　“小朋友，老师每天都和大家一起吃饭吗？饭菜好吃吗？……”对照学生们的回答，程淑霞仔细填写民生实事抽查点位记录表。

　　取餐窗口旁的显示屏上，教师陪餐记录、食材采购烹饪流程等电子台账一目了然，程淑霞却径直走向后厨，“相关台账已接入市级数字化系统，随时可查，不再列入实地督查事项。”

　　置身后厨，从清洗到烹饪，动线设计是否合理，食材是否新鲜……程淑霞仔细看、详细问。

　　督查接近尾声，东渡小学校长谢伟敏方才得知消息匆匆赶来。程淑霞向她反馈一条整改意见——按要求，汤碗要使用双层材料，防止烫手。谢伟敏接受意见并由衷感慨，“以前督查，台账、现场等准备工作不少，现在‘无感、无痕、无形’。”

　　缙云县的行程结束，督查组的脚步未停。下午，一行人来到莲都区，随机走进一座户外劳动者驿站。这里空间不大，但热饭、充电、打热水等功能俱全，快递员、外卖员、网约车司机等来往不断。

　　“改造提升户外劳动者服务站点，是浙江省2025年民生实事项目之一。丽水市改造提升了65家。”工作调动到市政府督查室刚一年的杨雅索，一直记得程淑霞告诉她的话：与其看台账做得漂不漂亮，不如看群众笑得真不真切；与其数开了几次会，不如算算解决了多少事。

　　根据手中的抽查点位记录表，杨雅索逐一核对场地条件、标识标牌等，并不时与小哥交谈，了解他们对服务站点的改进意见。这张记录表共6项21条内容，由丽水市委社会工作部和丽水市总工会联合制定，力求精准专业。

　　“虽然督查点位随机挑选，但督查内容不能随意。”杨雅索边说边从包里掏出一本《政务督查工作手册》，一页页翻阅。20多页内容涵盖了督查流程、文书模板、《政府督查工作条例》等，“这是随身携带的‘政策包’，避免因个人理解不同导致处理意见不一。”

　　随机不随意，督查更有力。面对莲都区委社会工作部相关负责人，杨雅索将督查发现的问题逐项提出：驿站内的一个充电器损坏，需要更换；冬季在力所能及的前提下，可以增加取暖设备；建议引入社会力量，探索高效低成本的运维模式，“督查发现的问题，还将为2026年民生实事项目以及政府工作提供参考。”

　　次日一早，记者继续跟随督查组来到青田县海口镇高沙村，遇到在村里检查道路的镇党委书记潘东华。他指着脚下一条宽约6米的水泥路说，一个多月前这里还是条泥泞不堪的窄道，修修停停，群众意见大。那段日子，他很发愁。

　　“督查发现，由于工程款结算不及时，施工方资金承压，修路进展缓慢。”程淑霞接过话茬。怎么办？“我们强调帮督一体、帮在督前。督查最终是为了解决问题，哪里有困难，我们就协调到哪里。”她说。

　　市县两级督查室靠前督导，协调青田县交通运输局开通绿色通道，加快款项支付。资金到位，建设提速。施工期间，镇村按照督查意见，积极协调，帮助村民解决出行不便等难题。

　　群众满意了，潘东华的眉头舒展，“以前说起督查，觉得是来‘找茬’的。现在发现，督查直奔问题，实打实为基层减负增效。”

　　2025年，丽水共谋划5个帮督主题，开展帮督工作30余次，推动化解历史遗留问题9个、民生实事问题36个，解决各类跨部门、跨层级问题84个。

　　“高沙村好山好水，现在路修好了，今年我们将重点发展农文旅产业和特色种植业，努力打造路畅业兴的和美乡村。”督查组准备离开时，潘东华畅谈新一年打算，信心满满。