丽水公交司机暖心守护,九旬迷路老人平安归家

冬日寒风里,城市的脉搏依然平稳跳动。在1路公交车上,驾驶员高丽平又一次用他的细心与温情,书写了一段关于守护与回家的暖心故事。


今日上午9时许,高丽平如往常一样驾驶公交车行驶在线路上。白云山站,一位年逾九旬的老人颤巍巍地上车,行动迟缓、神情迷茫。高丽平见状,主动提高音量询问去向,但老人听力不佳、言语含糊,始终无法说清目的地。


(高丽平安抚迷路老人)

考虑到老人的特殊情况,高丽平在行车过程中格外留意老人的状态。当车辆行驶至中途站点时,老人起身示意要下车,高丽平细心叮嘱老人注意安全。随后,他继续完成后续运营任务。
令人意外的是,当高丽平驾驶公交车完成一个来回,再次停靠该站点时,竟发现那位九旬老人又独自站在站牌下,并且再次登上了他的车。这一异常情况让高丽平立刻警觉起来,他再次主动上前询问老人目的地,可老人的回答依旧含糊不清。
“大娘,您是不是找不到家了?”高丽平立即意识到老人可能迷路了。他一边柔声安抚:“别着急,有我在,一定帮您回家”,一边将车平稳驶回终点站。
随后,他第一时间拨打110报警,详细说明情况,并陪伴老人直至民警抵达。在他的协助下,警方很快联系上老人家属,并由民警将老人平安护送回家。临行前,高丽平还不忘细心搀扶老人上车,反复叮嘱路上小心



这已不是高丽平第一次伸出援手。仅2023年至2025年间,他就多次因暖心善举受到乘客赞誉:
▶2023年2月6日,他主动帮助迷路老人换乘并联系警方,全程护送直至交接;
▶2024年10月19日,他耐心等候行动缓慢的老人安全上车,获得致电感谢;
▶2025年2月27日,一位七旬老人专程为他送来“善待老人,服务热情”的锦旗;
而就在不久前,他还曾守护一名迷途男孩,直至与焦急的爷爷团聚……参加工作近十年,高丽平始终将“乘客安全放在第一位”,这份责任感已内化为他日常行车的习惯。面对表扬,他总腼腆地说:“这都是该做的,看着他们平安,我心里就踏实。”

从等待每一位步履蹒跚的老人,到守护每一个迷惘的身影,高丽平用一次次的停车、一句句的问候、一次次的陪伴,诠释了什么是“服务为民”的温度。为暖心的司机师傅点赞!

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