丽水联通亮相《百姓热线》：科技赋能民生 服务暖透人心

恰逢浙江联通成立三十周年，公司确立“做深连接，做宽应用”核心战略，在持续夯实5G精品网络基础上，重点发力工业互联网、智慧城市、智慧教育、智慧医疗等数字化领域，全力向数字科技领军企业转型。始终秉持“客户为本、服务为上”的企业文化，推动全体员工以专业能力精准解决客户实际问题，用技术创新赋能城市高质量发展。

在智慧校园建设中，自主研发的“5G+AI”防溺水智能预警平台成效显著，使区域溺水事故同比下降最高达73%，校内AI巡检系统与心理健康预警系统双线发力，全方位守护学生安全成长；针对老年群体，常态化开展“银龄乐”公益小课堂，通过反诈案例宣讲、智能设备实操培训等多形式服务，筑牢“银发防线”；农村网络建设持续提速，近三年累计建成1724个5G基站，行政村覆盖率达96.24%，并与丽水电信深化共建共享，实现网络质量双向补强，让农村群众也能畅享高速便捷的通信服务。同时，公司通过每月客户日等“百倍用心 十分满意”系列活动，持续为客户送上多重福利与贴心体验。

陈总重点介绍了eSIM电子卡、FTTR全光组网等便捷服务，推出月人均46元高性价比家庭套餐，涵盖200GB超大流量、1000兆高速光宽带等多重福利，满足全家通信与智能生活需求；针对WiFi信号不稳、手机存储不足等常见问题，提供智家工程师免费上门排查、联通云盘安全存储、云智手机释放内存等解决方案；详细解读短视频定向流量包、铂金会员等优惠业务，科普5G-A技术优势及50余款自主研发云产品。此外，还特别提醒市民警惕手机卡出借的法律风险，告知浙江反诈新规将于2025年12月1日正式施行，助力市民增强反诈意识。