“周三下村日”办实事，龙泉城北乡留守老人吃出“幸福滋味”

“村里终于有自己的食堂了！热乎乎的饭菜，免费的理发服务，还多了说话的伴，真是太贴心了。”9月中旬，龙泉市城北乡上东村老年食堂启用，让村里的留守老人们享受到了升级版的养老服务，也成为吴世荣和村里的其他老人每天相聚的地方。

这顿热乎饭的背后，是“周三下村日”工作机制下，干部一次次走访、一句句询问的成果。城北乡是典型的山区乡，全乡1.2万人口中外出创业务工有9000多人，留在村里的70%以上是下不了山、进不了城的老人。

今年2月，城北乡主要领导在“周三下村日”带队深入上东片区走访时，了解到不少老人存在“吃饭难”问题。“村里能不能弄个固定的吃饭地方？”“我们想要一荤两素一汤”……老人们的心声，被干部们一一记了下来。

随后，城北乡又多次邀请村两委、山区养老管家、老人代表进行座谈，并积极与民政部门对接，最终决定在上东村文化大礼堂建一个集就餐、活动与照护服务等多功能于一体的老年食堂。9月，这座承载着全村老人期盼的食堂，正式建成投用，而从听到群众呼声、谋划项目到建成投用，仅用了7个月的时间。

走进食堂，只见宽敞明亮的空间内，就餐区、活动室、理发角等功能区域一应俱全。“老人们把我当自家孩子，能为他们做点事，我觉得特别值。”养老管家兼食堂管理员季水英，原本在海南做餐饮和酒店生意，出于对家里老人的牵挂，毅然选择回家并加入山区养老管家队伍，从酒店老板到服务乡邻，她觉得新角色更有成就感。

“养老服务，是城北最大的民生。今年，同步升级的还有山区养老管家队伍，在流动服务方面推出了公益助老集市、流动便民共富车等载体，开展以助需、助餐、助医、助行等为核心的‘流动十助’服务。”城北乡相关负责人告诉记者，从“专职保姆”到“山区养老管家”，这支养老服务队伍在城北已经实践10余年，今年，通过“固定站点+流动服务”双轨并行的服务模式，不仅破解了山区老人出门难、办事远的难题，而且推动养老服务从“有”向“优”迈进。

一次次下村走访，一次次工作完成，让城北乡年轻干部罗紫情和各村老人成了好朋友。“以前下村次数少、调研不深入，有问题也不能及时发现。现在通过‘周三下村日’，我们带着问题回来、再带着办法下去，服务更精准，群众也更满意。”罗紫情感慨地说。

“现在我们子女在外面工作更放心了。如果想看我们，养老管家会帮忙视频连线，如果碰到事情，能办的会即时有人协调解决，不能办也能联系我们子女及时知晓。”城北乡上东村吴小媛告诉记者，乡里的养老服务越来越细致、越来越周到。

如今在城北乡，已形成“需求随提、服务随到”的流动养老新路径，养老服务也实现从“定点供应”到“全域覆盖”的转变，老年人生活中的常见问题和需求都被“一网打尽”。接下来，城北将以上东村老年食堂为枢纽，持续优化配送餐体系，同步拓展“公益助老集市”“流动便民共富车”服务内容，推动养老资源在山区全域高效覆盖。

来源：龙泉发布 编辑 李爱伟 责编 吴俊 审核 刘奇