丽水声音|莫让“拍照陷阱”抹黑城市形象

源新闻 文 段官敬

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  以为是城市特色互动,结果遇到“拍照刺客”。不少游客有过类似经历,在城市网红景点游玩,偶遇特色装扮人群,本以为是特色互动、民俗风情或街头演绎等,想打卡留住美好记忆,然而当“快门”按下、对方却掏出收款码,瞬间拉低了体验感。如此“拍照陷阱”未提前告知收费,不仅让人感觉上当受骗,更抹黑了城市形象,给文旅事业发展添堵添乱,须高度重视与警惕。

  在“花式宠客”与“主打听劝”的逻辑背景下,“拍照陷阱”无疑格格不入,不可任其放逐。俗话说,一颗老鼠屎坏了一锅粥。网络信息时代,城市街角一点瑕疵,都有可能形成“放大效应”,在公众麦克风与摄像头下接受“审判”,“社死”现场无可避免,甚至可能引发舆论事件,继而阻碍文旅事业高质量发展。这点并非危言耸听,类似案例不胜枚举。相反,尽心用情、旅客至上,少些套路、多些坦诚,让每个寻觅“诗和远方”的人体验感爆棚,感受到一座城市的底蕴与温润,才能给文旅“上分”。明显,“拍照陷阱”小处“失分”,必伤城市文旅“大雅”。

  信息化、数字化时代,城市的每一分、每一秒都在“现场直播”,旅行体验或个别事件,哪怕是一个元素、一个现象,都会瞬间联动“大众点评”。积极、正面的能量,带来意想不到的“泼天富贵”,正如有的城市因民俗风情、传统美学、文化技艺等,撩拨无数远方人的心弦与热潮;相反,负面、消极的元素,无疑会带来祸从天降的“破荒大锅”。从这点来说,“拍照陷阱”等短板,一丝“不对味”的个别现象影响城市整体形象,久之必然打翻整个文旅“盛宴”。简而言之,哪怕基础设施、交通出行、特色美食、娱乐休闲等各方面服务再到位,都会给城市文旅带来负面影响。

  让文明成为文旅的底色,让治理给城市形象铺路。说到底,类似“拍照陷阱”在开放式景区“滋生蔓延”,还是城市治理疏忽的漏洞。要加强教育引导、强化巡查监督等,对不文明行为一律说“不”。莫把“拍照陷阱”的责任甩给旅客的“不小心”,而应以人为本、从游客视角出发,主动扛起责任、积极化解问题,优化城市治理体系、提升城市服务质效,这既是“拍照陷阱”带来的反思与启示,更是城市治理能力现代化的内在要求。当然,每个人都是时代主角,更是城市形象,唯有自觉坚守、提高认识、严于律己,才能给文旅调好“文明模式”作出贡献。

  一着不慎,满盘皆输。文旅竞争日益激烈,各地各城使出浑身解数,积攒了人气、积累了口碑、积蓄了形象,但在网络视角下要经得起“细看”,才能持久延续。尤其,对于当下重视体验诉求与精神需求的旅客,对情绪价值和精神追求要求更高,对城市治理水平与服务品质也提出更严标准,诸如“拍照陷阱”这样文旅大餐中的“苍蝇”,势必得补齐短板、细化举措、完善制度,避免因小事小节输掉了文旅整体大好局面。

 

编辑 李爱伟 责编 麻凯程 审核 刘奇

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