最新通知！丽水部分列车停运
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列车折返、临时停运
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1.遇列车折返时，车票该怎么退？
已乘车，返回发站或途中下车
下车后，须通过闸机检票后出站，方可在网上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款。不收退票费。
切记！切记！切记！
你千万不要在返回途中，在列车上通过手机办理退票！那样会少退你票款，造成损失！！！
万一返回途中先办理了退票的补救办法
如果返回途中，你心急先办理了退票，那你要在出站时，必须跟工作人员说明，让工作人员记录你的身份信息。并在48小时后联系12306登记处理。
虽有补救措施，但比较繁琐，建议不要尝试。
2.遇列车停运，车票该怎么退？
列车全程停运的退票处理办法
停运列车全额退票均不收退票费。
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。
列车区段停运的退票处理办法
车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。
车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，下车后可通过12306网站（含手机客户端）或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票价退还手续。不收退票费。
Q
列车折返退差（退票）办理时限是多少？
A
办理时间为乘车当日（含）起30日内。
Q
联程票、往返票其中一趟列车停运，怎么办？
A
如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联/返程票车票退票，则必须在联/返程票开车前办理，并同时携带停运列车和联/返程票报销凭证（如已取）到车站退票窗口办理，均不收退票费。
来源：丽水网 编辑 马丽飞 责编 柳永伟 审核 刘奇 监制 赵刚 邓其锋