工行丽水松阳支行助力松阳创建全国无障碍建设示范县

　　为了进一步提升服务场所的可达性和便利性，为残疾人、老年人等弱势群体提供更好的无障碍环境，工行丽水松阳支行从营业窗口行业特点出发，对标《松阳县创建无障碍示范县公共建筑无障碍改造意见书》，全方位完善硬件设施，助力松阳县全国无障碍建设示范县创建工作。

　　工行丽水松阳支行成立创建全国无障碍建设示范县工作领导小组，通过组织学习《无障碍环境建设法》《全国文明城市创建》《全国无障碍建设示范城市（县）》，形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围。同时在网点入口处公示“无阻碍导视图”，并通过“双改双增”切实提升无障碍服务质效。

　　一是改造无障碍通道。对原无障碍通道坡度按1/12标准进行建设，通道两边加装用防滑、热惰性指标好的材料做护栏扶手，为特殊群体人员到网点办理业务提供更佳体验。

　　二是改造无障碍卫生间。对网点一间普通卫生间进行升级改造，设置无障碍坐便器、无障碍洗手盆、多功能台低位挂衣钩和救助呼叫装置等，为特殊群体人员提供更加方便。

　　三是增设活动柜台。对网点一窗口增设活动式柜台，设立无障碍休息区，为行动不方便客户提供轮椅、导盲杖、金融助盲卡等助残设施设备。

　　四是增设无障碍停车位。对支行停车场划出一部分区域，增设无障碍停车位，并用黄线和告示牌明显标注，为特殊群体人员到网点办理业务提供方便安全停车场所。

　　下一步，该行将以此次创建全国无障碍建设示范县为契机，深入践行金融为民的宗旨，持续推动网点无障碍环境改进建设，以服务“小窗口”为切入点，全力提升客户的体验感和满意度。