电商版图下的小镇之春
春节将至,在缙云县壶镇电子商务中心,浙江北山狼户外用品有限公司大楼下的2000多平方米仓库里,包裹堆积如山。“每天至少有6卡车的户外用品运往全国各地,加上大量的节后备货,这个年底我们可有得忙了!”仓储负责人徐理光坦言自己“累并快乐着”。
为了满足春节前后的销售高峰,徐理光提前一个月就做了准备。除了给打单、出货与仓储人员排值班表,还多备了两个月的库存,应对春节期间出游热潮带来的户外用品消费旺季。
像北山狼这样在忙碌中迎新春的电商企业,在壶镇这个电商小镇遍地开花。
曾经,壶镇人带着锯条走天下,靠着一点一滴的积累,将这座一穷二白的小镇打造成闻名全国的锯床之都。时光流转至今,奋斗精神仍在延续,随着电商产业风生水起,壶镇人利用互联网技术“买全球、卖全球”,书写出一段新传奇。
企业开疆
提到壶镇的“电商热”,不得不提吕振鸿,以及他创办的“北山狼”户外运动品牌。
在壶镇,吕振鸿是个传奇式的人物,16岁开始做缙云烧饼,此后开过店、办过厂,直到触了“网”,这个形容自己“骨子里不安分”的创业者才真正锚定了“愿为之持续奋斗的事业”。
如今,他不仅是浙江北山狼户外用品有限公司掌舵人,还是壶镇农村电子商务的领头人。
“拿着4000元启动资金,只有一台电脑、一台数码相机,在15平方米的客厅办公,员工就是我和弟弟两个人,每次发货都要骑摩托车到三公里外的镇上。”回忆往事,吕振鸿历历在目。
创业虽然辛苦,但吕振鸿对户外运动情有独钟,他认定户外用品市场潜力无限、大有可为,于是将帐篷、睡袋、烧烤架等产品作为淘宝店的招牌货。
一组数据证明了“北山狼”在垂直领域的“江湖地位”:最多时一天能销售四五万单,全国各地分销商超过400家,睡袋的销量和成交金额一度成为全网“双料冠军”。
随着市场竞争日益激烈,同业者竞相涌入的粗放式增长也带来了隐患。为此,吕振鸿密切关注市场变化,及时调整产品线和经营策略,如今还培养了研发团队,每年都有创新。
这几天,仓储中心新到的一批多功能烤炉就是北山狼为春节打造的全新单品。记者到“北山狼”采访时,吕振鸿正在与公司的工作人员谋划这款炉子的营销方案。“以前过年,大家都习惯在家里或在酒店聚餐,但这两年明显出现变化了,自驾游、露营、户外游的过年方式越来越普遍且精致,户外炊具销量也逐渐上升。”说起这款新产品的卖点,吕振鸿如数家珍,“最突出的优势是便携——碳、竹签、油刷、烤盘、煎盘全部都收纳在一个长宽34厘米、高15厘米的小盒子里,外包装采用了最新的‘缙云色’,用仙都美景将这款烤炉打造成‘有缙云特色的炉子’。”现在,炉子的外观专利也获批了,这两天就会在网店上架销售。
干这行久了,吕振鸿已成了专业的户外运动行家,他发现,疫情影响消散后,“进阶版”消费现象开始流行,“户外用品产业的行情越来越好”。在深耕新加坡等东南亚市场的基础上,他正准备进一步拓展欧美市场。
从先行试水到渐成气候,在户外用品电商销售领域,北山狼的创新探索始终“在路上”。目前,除了建立仓储物流区、产品展示区,“北山狼”已发展成为涉及电子商务培训、帐篷创业孵化、户外俱乐部活动基地等板块的综合性电商企业。
青年逐梦
年轻——这是记者对壶镇的深刻印象。
在这座“淘宝镇”的楼宇间穿梭的,全是充满活力的青年身影,他们的办公室也大多按照个性化的风格打造,聚会谈论的话题多和创业有关,大家的桌上堆着数不清的零食,可一旦打开电脑,每个人都会立即变得聚精会神,每个人都在这片电商沃土中耕耘着自己的青春梦想。
这个岁末,胡兰牙比平时更忙了。这个出生于1998年的年轻人,在丽水市优优兔家居用品有限公司担任客服主管,几乎每顿午饭都是与同事在阿里旺旺频繁的“叮咚”声中匆匆对付。“最近是‘年会季’,许多企业、单位需要定制礼品,一出手就是成百上千个定制保温杯的订单。”胡兰牙一边介绍,一边熟练地打开了PS,按客户的要求制作起效果图。
“现在,我们3名客服平均每天接收的咨询量都是‘999+’,最大的单子来自深圳一家电子科技企业,一次拍了8000个保温杯。”滑动鼠标展示1月以来那长长的销售单,胡兰牙笑靥如花。
2年前,胡兰牙还是在杭州拼搏的逐梦青年。如今,在壶镇从事老本行的她收获了更多幸福感,“和父母一起生活,觉得特别安心。虽然工资收入比在杭州时降了点,但这儿生活成本低,反而能攒下更多的积蓄。”
胡兰牙只是众多壶镇青年返乡追梦的缩影。这座“淘宝镇”吸引着越来越多的年轻人投身电商产业,将当地的产品卖到全国乃至世界各地。
走进浙江麦田家居用品有限公司,只见一群工人正在办公楼里忙着打包发货,而直播楼里的各个电商直播间早已进入了工作状态,直播主管王培正带着主播在镜头前向观众介绍收纳箱的功能。镜头前的她条理清晰、侃侃而谈,将手中一款结构复杂的收纳产品介绍得清清楚楚,不一会儿便成交了十几单。
“我们从2023年初才开始尝试直播带货,一年下来,线上销售额也有1亿元了。”麦田家居总经理宋莹莹的语气轻描淡写。去年,麦田家居的总销售额超过了10亿元,新入局的直播版块增势强劲,2024年,宋莹莹打算改造一幢直播大楼专门用于直播,“吸引更多年轻人投身数字经济。”
“忙年”模式
随着年关临近,与当地电商企业一样,壶镇的快递小哥也开启了“忙年”模式。
“您好,春节期间能正常寄快递吗?”就在北山狼公司大楼下,壶镇圆通快递站每天都会接到类似的咨询电话。站点主管田仕杰总是耐心地回复,壶镇的圆通快递“春节不打烊”,大家可以照常办理快递寄出业务。
1月18日下午3时,在圆通站点看到,快递小哥们正在麻利地打包、搬运快递件。田仕杰指着手边的一堆包裹说,这些是客户邮寄的年货,大部分是酒水、家乡特产。
谈及春节寄递,田仕杰坦言,春节前后的快递业务量“非常大”,只有“双11”等购物节能与之相比。
“春节期间我们会为坚守岗位的员工发放三倍工资,以感谢他们的坚守与付出。”田仕杰告诉记者,不少员工希望趁着春节多挣钱,因此人手比较充足,公司也不需要强制安排值班。
“我的主要任务是在转运站接听群众电话、打包寄出件、录入信息,协调快递及时转运。虽然很多快递企业春节不停运,但是部分营业点、配送站或快递代收点会放假,一旦客户没有及时收到快递件,还是会询问我们,所以单是提供电话咨询服务,就够业务员们忙活了。”田仕杰说。
到了晚上8时,在圆通干了10个年头的派件员应虹杰还在忙着把当天送来的快递包裹整理入库。应虹杰告诉记者,最近每天都有近8000个快递件送到壶镇站点,“车上这些包裹是今天下午送来的,是平时2天的量,我和5位同事要在一天内将这些快递揽收到快递站。”
应虹杰说,最近的入库压力大,主要是因为临近春节,大家购买的多是年货、新衣,“大件特别多”,再加上没有及时取走的快递包裹占了不少库存,运转起来就会格外吃力。
除了每天收货、装车、扫码、出库、派件,应虹杰还要解答各种关于快递的问题。可以预见的是,这个春节,应虹杰和他们的同事们会特别忙,“每天奋战到凌晨一两点都是常态”。
走出壶镇电子商务中心,漫步在壶镇大街小巷,耳畔溪水潺潺,眼前华灯初上。夜幕降临,属于“淘宝镇”的热闹才刚刚开始。