这个免费!市区一医院放大招!

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市人民医院推出

免费“陪诊陪检服务”

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医院很大、科室很多、看病流程不熟悉……当人们遇到身体不舒适、自助机不会操作、无亲人陪伴时,就会觉得看病很“折腾人”。

 

为全面提升就医环境,提升门诊综合服务能力,改善患者就医体验,丽水市人民医院东城院区率先推出免费“陪诊陪检服务”!充分体现“人民医院为人民”的服务意识。

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几天前,市民李阿姨(化名)就享受了1次免费“陪诊陪检服务”。“从进医院一直到离开,都有医院的工作人员全程陪同, 帮我挂号、带我去诊室,还帮我取药,真的很方便快捷。”李阿姨告诉记者,而在从前自己的子女都在外地工作,平常她独自居住,一遇到身体不舒服,看病就成了难事。

 

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什么是陪诊陪检服务?

一般来说,陪诊陪检服务的对象多为行动不便、孤寡老人等特殊人群。通过陪诊,从帮助挂号、现场诊疗到缴费、陪伴检查、取药等全流程“一对一”服务,有助于解决看病难、不方便等问题,努力为患者提供温馨的亲情服务和人性化关爱。

 

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开放时间:

周一至周五门诊时间(节假日除外)。

预约方式:

拨打预约电话:2780030、2780025,或者在丽水市人民医院东城院区一楼预检分诊台登记陪诊预约,登记时需提供预约患者挂号信息。工作人员会根据患者情况作初步筛选。

 

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陪检流程:

1.就诊当日,已登记预约陪诊陪检的患者,持就诊挂号凭证和有效身份信息到东城院区门诊一楼预检台报到。

 

2.陪诊人员将为预约成功患者,提供门诊就诊全流程一对一陪检服务。
服务方式及注意事项:

1.陪诊服务为免费服务,主要是为关爱特殊人群。

 

2.该服务仅限法定工作日;预约陪诊号每日限额4名,约满即止。

 

3.为保证患者能及时就诊,陪诊预约需至少在就诊前1日预约(周末及节假日顺延)。
温馨提醒

1.陪诊服务陪同就诊仅限门诊范围内。

 

2.经导诊人员评估,病情复杂的患者,陪同就诊全程还需有家属共同在场。

 

3.陪诊服务不负责代替家属签署医疗文书,不介入任何诊疗过程,不与患者进行任何金钱交易。

 

以患者为中心

为百姓健康谋福祉

  源新闻·丽水网记者 吴启珍
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