遂昌打造高品质服务让养老变"享老"

　　“阿姨，我这两天还好吗？这段时间冷起来了，要记得加衣服。”11月9日一大早，遂昌县飞鹤社区照料中心的工作人员们来到社区内一位96岁高龄老人的家中开展上门服务。一进门，工作人员热情地向老人问好，并关心她是否感到寒冷，有无身体不适。在帮助老人打理好面容和衣物后，工作人员紧接着拿起扫帚开始帮忙打扫卫生。

　　老人虽然行动不便但思维清晰，她满脸笑意地招呼工作人们喝茶休息，并为她们的积极服务点赞。“我年纪大了腿脚不方便，需要人照顾，她们平时经常过来帮我扫扫地，搞搞卫生，陪我聊聊天，我觉得很开心。”老人苏玉燕说。

　　像这样的上门服务工作，飞鹤社区照料中心的工作人员每天都要按时开展，同时他们还根据不同老人的身体情况，制定了一系列全面的养老服务。“我们的服务对象有低保低边户、失独老人，还有身体不太好的老人等等，针对不同老人的需求，我们会提供相应的服务，比如长期护理服务、老人助餐服务、助医助购服务等，老人需要什么我们帮着做什么。”飞鹤社区照料中心主任林淑莲表示。

　　近年来，为积极应对人口老龄化加剧趋势，遂昌抓住“养老服务”这一群众反映强烈的难点和焦点问题，把解决好家门口养老、就餐、医疗等老年人急难愁盼问题作为发力点，抓好“医、食、养”为一体的民心工程，让全县老年人生活老有所医、老有所养。

　　记者了解到，像上门养老服务，在遂昌每个社区对于低收入家庭的60周岁以上失能、失智及高龄(80周岁以上)老年人都是免费的，而这得益于遂昌县的养老服务补贴制度，补贴资金由乡镇人民政府（街道办事处）直接支付给提供服务的机构。

　　“政府有专门的养老服务资金对困难老人进行补助，比如低保包含的失能失智老人，政府出资每月500元，由第三方的养老服务公司上门为困难老人提供免费服务。”县民政局养老科科长梁旭伟介绍，对于符合条件的老人，县内的养老服务机构所提供的陪同就医服务也是免费的。

　　在华鸿锦园小区，飞鹤社区照料中心的车已经早早等候在楼下，工作人员细心地将轮椅上的老人扶上了车，此次服务对象是一位86岁的高龄老人，由于身体不适需要定期去医院就诊。

　　“这个陪同就医服务，只需要提前打电话预约一下，工作人员就会按时上门，开着车接送我们去医院，在医院跑上跑下帮我们挂号取药，太方便了。”老人妻子毛水爱告诉记者，他们的子女在外地工作，老伴腿脚不便，平日外出配药、就医问题一直困扰着老俩口，如今有了这项陪同就医服务，解决了他们的烦恼。

　　有“医”和“养”，当然还有“食”，目前在城区内共有叶坦社区、飞鹤社区，云峰街道东亭村3个社区银发助餐点，60至90岁以上的老人可享受每餐6至3元的用餐服务，今年以来，老年餐中央厨房集中配送模式已实现20个乡镇（街道）全覆盖。

　　“我们的养老服务内容涵盖了老年人生活的方方面面，除了有上门服务、配送餐以外，还有留守老人理银发、困难老人家庭的适老化改造等等。例如配送餐每天服务人次1700多人次，目前已经服务28万人次，理发服务1万多人次，已上门服务2000多人次。”梁旭伟表示，下一步，他们还将准备推出爱心卡，由政府出资，让符合条件的老人通过“刷卡”的形式选择服务内容，由第三方上门进行服务。