“双11”买买买之前，一定要看这份反诈攻略→
2023年的“双十一”
已经在不知不觉中开始了
屏幕前的你剁手了吗？
定金都付了多少？
各位尾款人先冷静一下
近日
反电信网络诈骗中心
发布紧急预警
双十一“定制”诈骗来袭
近日，“深反诈”监测发现，一种针对今年“双十一”购物节的“定制”快递诈骗悄然来袭。
不法分子冒充“京东”
扫码就有优惠
但是！
千万记住，这是诈骗
该类诈骗是以冒充商家发福利为诱饵，通过快递渠道向受害人寄递含有二维码的信函进行诈骗“引流”，警惕性低、贪小便宜的人容易上当受骗。该类诈骗隐秘性极强、危害性极大，请广大市民朋友务必擦亮眼睛，提高警惕！
随着“双十一”正式开启预售
明星、主播齐聚直播间花式整活
各大电商摩拳擦掌
准备掀起促销网购狂潮
与此同时诈骗团伙也伺机而动
瞄准一年一度的“双十一”购物节
升级了诈骗手段
再次提醒：务必提高警惕
1.当收到这类领福利的快递通知时，不要盲目按照通知内容操作，务必提高警惕，多打一个问号。
2.不要轻易扫描来路不明的二维码，或点开来历不明的“网页链接”。
3.遇到可疑情况或不幸被骗，及时拨打110或96110咨询求助。
近日
中国消费者协会
也发布了“双十一”消费提示
提醒消费者
警惕以“网络购物退货退款”
为名的骗局
有不法分子
以平台退货退款名义
实施诈骗活动
不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，谎称是电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付，激发受害人的“趋利避险”心理，然后再诱导消费者离开官方平台，下载虚假APP或加入微信群进行赔付，从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信息，最后将消费者的钱款转走。
也有不法分子
以“激活退款通道”
“缴纳退款保证金”等各种理由
要求受害人转账汇款
不法分子称会将钱连同赔偿一并返还给受害人，当受害人将钱转至不法分子提供的账户之后，又会以其他借口诱导受害人继续进行转账，连续诈骗。
为切实维护广大消费者合法权益
中国消费者协会
提醒消费者“三留意”
1
了解退货退款流程
正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”，也无需下载其他APP，要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。如果快递丢失，物流公司一般会将等额货款赔给卖家（寄件人）再由卖家重新发货，不会主动联系收件人进行退款，更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话，声称商品需要退款或重新付款时，一定要通过正规流程办理，并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。
2
保护个人信息
退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信息保护意识，不随意点击陌生链接，不扫描陌生二维码，不下载陌生软件，不加入陌生群聊，尤其是要保护好自己的身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，预防网络诈骗。消费者可下载“国家反诈中心”APP，开启“来电预警”功能，帮助识别并预警可疑来电、短信、诈骗APP。
3
警惕涉卡转账
网络诈骗的最后一步大都是诱骗受害人转账。因此，不管什么理由，如果出现提供银行卡账号、密码、转账、汇款等要求时，应高度警惕，立即停止。