户籍窗口的“小岗大爱”

      近年来,遂昌县“大搬快聚”工程加速推进,云峰街道作为 “大搬快聚” 重要安置点,承载大量人口搬迁落户工作。众多居民从偏远山村涌入东城新区,根据规划云峰辖区户籍人口将达到 6万人。

 

      “下一位,一个一个慢慢来,不着急,来了都会帮大家办好的,请大家放心!”云峰派出所户籍辅警林晓雅响亮的喊声,从人群中传出来。

      今年以来,云峰派出所户籍窗口日均接待各类咨询、办理业务的群众达80余人,完成落户近500人,户口迁移工作量大幅增加,从早到晚,大厅内群众“络绎不绝”,被群众包围的户籍辅警林晓雅,有时只闻其声,不见其人,大家能在队伍后面听见她响亮的声音。

      作为户籍辅警,每天都会遇到各种各样的问题,遇到脾气急躁的群众,不由分说就是一顿“夹枪带棒”,她也会耐心地做解释工作。一遍又一遍答复着群众提出的各类问题,嘴不停、手不歇,有时一上午水都顾不上喝。

      2021年加入工作队伍后,林晓雅无论是在黄沙腰派出所,还是云峰派出所,一直坚守在户籍岗位,她任劳任怨,急群众之所急,想群众之所想,走村入户,上门为群众办实事,全心全意为人民服务,加班加点也要为群众办好事。

      工作之余,林晓雅刻苦钻研岗位知识,熟练掌握各级落户新政,工作中精益求精,尤其对于工作中发现的疑难户口问题,积极请教上级部门协调兄弟部门,以最快速度帮助群众解决实际困难,得到了群众一致好评。

      “户籍岗位很普通,普通却又不平凡,做好每一件简单的事情就是不平凡,每次群众的一声‘谢谢’,就是给予我不平凡的动力,我觉得这就是我作为户籍辅警的意义。”林晓雅是这样说的,也是一直用这句话来鼓励自己。

      林晓雅没有惊心动魄的侦察破案故事,也没有荡气回肠的豪言壮语,却用自己温暖、细腻的力量,以一颗感恩的心,在平凡的岗位上踏踏实实工作,让人民群众满意是她最大的心愿,时刻牢记初心使命,用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的誓言,赢得辖区群众的信任和赞誉。

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