2021年2月5日民生版

【插“百姓热线片头2018”】
“丽水人、丽水事、丽水情”，各位听众，大家好!欢迎收听《百姓热线民生版》,我是文馨，在今天的节目中,您将听到：
1.小区的物业收费有法可依吗？
2.遂昌发放“新春大礼包” 助力企业稳工稳产
3.松阳交警事故调解室  高效便民解纠纷
4.龙泉西街街道西新社区举行线上邻居节
5.景宁山哈大剧院主体结构全面完成
6.云和“流动医院”守护山村群众健康
7.莲都出台物管住宅小区疫情防控补助政策
 
  今天的节目您同时还能在丽水在线网站“百姓热线”专栏上关注到。                                                    
 
插【部门反馈】片头
    一位听众咨询说，现在小区物业管理收费的项目名目繁多，有物业管理费，电梯耗能费，车库（柴间）管理费，二次供水费，维修基金，装修基金等等。怎么会有这么多的收费？这样的收费合理吗？有法可依吗？
    开发区建设局答复说：小区的物业管理主要依据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、《丽水市物业管理条例》等有关法律法规。
    丽水市前期物业服务收费标准主要依据《丽水市区物业服务收费管理实施办法》（丽发改价管〔2013〕185号）、《丽水市区普通住宅小区前期物业服务收费标准的通知》（丽发改价管〔2013〕205号）文件执行，具体情况如下：
    （一）、市区普通住宅小区前期物业服务收费等级分为甲、乙、丙、丁四个等级，根据《丽水市区普通住宅小区物业服务等级标准及评分》，符合一、二、三、四级服务等级要求的，其对应收费等级分别为甲、乙、丙、丁级，每个等级都有基准收费标准。
    （二）、前期物业管理期间，共用电梯、增压水泵、中央空调等高能耗设施设备运行消耗的电费单独按实向业主分摊。具体分摊办法由业主或开发建设单位与物业服务企业协商确定，并在物业服务合同中约定。电梯的年检和维保费用，楼道、小区公共照明设施等运行、维护费用属正常的物业运行成本，不得向业主另行分摊。
    对住宅小区实施物业管理过中涉及的车辆停放服务、装饰装修清运、代办服务和其他特约服务等收费，按政府价格主管部门有关规定执行，政府价格主管部门未作规定的，由委托双方协商确定。
    别墅、排屋等非普通住宅小区和办公、商务楼等非住宅物业，以及业主委员会成立后的普通住宅小区物业服务收费实行市场调节价。根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》（发改价格（2014）2755号）和《浙江省定价目录》（2015版）规定，普通住宅小区前期物业服务收费实行政府指导价管理，其他物业收费（如装修垃圾清运费、小区停车收费等）实行市场调节价。
 
【插歌曲】  
【百姓热线片花】
    听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。
    下面进入今天的热线零距离：
插【热线零距离】片头                      　　                                  
    随着春节的临近，各地近日纷纷发出倡议，号召市民留在本地过年。作为拥有86家规上工业企业、2400余名外地员工的遂昌县，在疫情防控不能松劲的背景下，用一系列务实温馨的举措让企业员工感受“第二故乡”的满满诚意，留人就地过年。
    【出录音：2.5民生1     在浙江佳禾竹业科技有限公司，生产车间内一片繁忙景象。跟往常不一样的是，今年由于疫情原因，倡导外来人员就地过年。作为车间内的管理人员，吴进兴不仅是工作上的榜样，一听说就地过年，他也是首当其冲第一个报名。
    浙江佳禾竹业科技有限公司车间管理人员 吴进兴：“县里也发了很多福利，然后我们厂里也有很大的福利，目的是鼓励我们的员工留下来过年。我是庆元人，所以我身为管理人员，我必须带头留下来过年。”
    据了解，2020年初，因受疫情影响，许多外地员工无法返遂，佳禾竹业复工复产的日子被一拖再拖，企业产值受到影响，很多员工也因此流失。为防止类似情况再次发生，2021年，公司提早谋划，早在1月初就制定出了“春节大礼包”，鼓励外地员工留遂过年。目前，80%以上外地员工准备在厂里过年。
    浙江佳禾竹业科技有限公司生产厂长 周应福：“之前我们已经召集各部门、各班组长一起来开会，就是说进行一个人员摸底。后面我们也决定下来就是说给工人1000块钱的补助，还有一日三餐免费用餐，还有就是工人计件我们也会提高30%。” 
    除了企业自身的福利，日前，遂昌县正式印发《关于切实做好春节期间工业企业疫情防控和鼓励留遂昌过节加班追产工作的通知》。今年2月1日至28日期间，遂昌县将对符合条件的规上企业和拟上规培育企业加班员工按照每天50元到70元不等的标准给予补助；对春节期间留遂过年的规上企业县外员工将给予一次性每人800元的消费劵，同时还有旅游门票、流量包赠送。 
    随着有意向留遂过年的外地员工人数开始不断增加，企业在重新安排生产计划的同时，自身的防疫能力也不断提升。在恒宇电池有限公司门口，一批刚刚下班的员工正在排队刷卡，有序地前往食堂用餐。
    宇恒电池有限公司办公室主任 徐玉兰：“我们在食堂用餐方面的话，我们这边的话也是要错时、错峰用餐，以减少公共区域的一个人员的一个用餐量，同时保持一个一米线的一个距离。” 
    目前，遂昌县工业园区管委会对园区内152家企业，32处在建工程给出了硬性的防疫工作要求。如今，各企业厂区内随处可见各类创意防疫提示语，形成了浓厚的防疫氛围。
    遂昌县工业园区党工委副书记、管委会副主任 翁捷：“下一步我们园区将对未有效落实防御措施的企业进行了约谈，同时，这几天我们园区干部继续在企业里面不停地走访排查，结合疫情防控和留遂过年加班追产等政策做好宣传，确保“两手硬”、“两战赢”。】
 
【百姓热线片花】 
    道路交通事故纠纷具有发案多、诉讼程序繁杂、理赔难等特点，为有效破解这一难题，2016年以来，松阳县公安局交警大队专门设立事故纠纷调解室，服务纠纷化解，截至目前调解成功率达100%      
   【出录音：2.5民生2     在松阳县公安局交警大队1号事故调解室内，调解员叶兴根正在调解一起2020年12月发生在江南线的重大交通事故。他根据案情，解读相关法律，帮助双方面对面协商赔偿问题。而在另一边的2号事故调解室，调解员曹俊杰只用了半个小时，就成功化解了一起由交通事故引发的纠纷，让事故双方达成一致意见，并当场履行了赔偿款项。   
    当事人 徐芳：“对大家都方便，反正就是速度也快，只要双方同意了，中间调解的交警这块，协议签好我们就可以去理赔了。”
    调解员告诉我们，在事故调解中，责任划分以及理赔金额是产生分歧的主要因素，所以他们的调解也要重点围绕这两方面展开，才能最有效地把交通事故矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。
    调解员 曹俊杰：“双方当事人发生争议的时候，我们首先面对面的方式把双方的诉求都讲清楚，然后双方面对面调解不了，有异议的情况下我们再采用背靠背的调解方式对双方做工作。”
    据统计，截至2020年，松阳县交警大队事故纠纷调解室共成功调解交通事故纠纷案件590余起，其中疑难棘手事故纠纷案件调解107起，涉及人数1328人，受伤人数882人，兑现事故纠纷赔偿款达2100余万元，调解成功率和赔偿金兑现率均为100％。同时，为让群众少聚集、少跑腿、少等待，松阳交警大队还推出电话预约服务，精心打造服务民生的警务平台。】 
 
【百姓热线片花】
    近日，龙泉市西街街道西新社区举办了第十三届邻居节活动，与以往不同，这次活动首次采用直播的形式，让居民在“线上”感受到邻里间的温情和社区大家庭的温暖。
    【出录音：2.5民生3     现场声：“亲爱的居民朋友们，大家晚上好，千呼万唤终于迎来了我们今年的邻居节……”
西新社区已举办了十二届邻居节，为了让邻里之间的温情不断线，社区创新形式，举办了这次线上邻居节活动。
龙泉市西街街道西新社区 党委书记 钟何珊珊：“一个是响应了我们疫情防控的号召，还有一个是继续密切了邻居间的温情，让他们在网络上也能相互见面，看到我们社区最近的情况，这样能够感受到我们暖暖的家社区的关爱和关怀。”
    此次“线上邻居节”以“挖掘、发扬、创新”为理念，分“云”上文艺直播、“云”上知识竞答、“云”上宣传讲座三个部分，展示西街古街的人文风采和生活气息。
    今年75岁的邱有松每年都参加邻居节活动，为大家表演节目，在这次“线上邻居节”中，邱有松也当了一回“网红”主播，表演了三首自创的顺口溜。
    西新社区 居民 邱有松：“面对新冠肺炎疫情，不能够聚集，采用线上的邻居节直播这个方式确实很好，作为一个居民，我也要尽力助力社区的工作。”
    而社区居民则在家里实时观看并参与活动。
    西新社区 居民 张根香：“虽然今年疫情防控我们不能聚在一起，但是可以网上一起聊天一起刷屏，氛围很好。”
参与线上邻居节活动的还有不少身在外地的游子，他们通过直播平台，了解到家乡的变化。
    西新社区 居民 章黎黎：“现在像我们常年在外，也很少回去，所以通过这个抖音平台，你们有这样一个直播，第一可以看看西街的变化，也可以随时关注，觉得挺好的，特别温馨，也很亲切。”
    现场声：“祝大家新年快乐，牛气冲天，幸福安康……”】 
 
【百姓热线片花】
    市重点建设项目山哈大剧院是景宁县首座千座级剧院，项目自2017年6月启动建设以来，施工单位按照既定目标有序推进。目前，项目已完成了总工程量的90%，4月可全面完工正式投入使用。
   【出录音：2.5民生4     在山哈大剧院项目现场，工人们正在紧张有序地进行地砖铺设、舞台搭建等施工，全力冲刺项目收尾工作。
    浙建集团景宁EPC项目部党支部书记  华勇：“目前我们项目的进度，主体工程已经全部完成，设备安装跟室内的装修。基本上都达到了90%，按照原定的计划，是在2021年4月14交付使用的。”
    浙建集团景宁EPC项目部党支部书记华勇介绍，因受疫情和资金等因素的影响，去年以来，项目整体进度比计划滞缓了近一个月时间。为了确保项目按期完成，近期，项目部抓机遇、抢工期，有序推进项目建设。特别是春节临近，项目部还通过为员工加薪等举措，鼓励员工留景过年，这也为疫情防控和项目如期完工提供了坚实保障。
    浙建集团景宁EPC项目部党支部书记 华勇：“我们集团在资金方面的一个大力的扶持，这是一个方面。第二个，我们对现在有的员工也响应国家政府所提出的要求，我们对他们进行一些加薪，留住他们，能使一些省内的，我们尽量就去做到能就地过春节。”
    山哈大剧院项目位于外舍新区中心区域，是一座集剧场、群文活动、办公为一体的多功能建筑，主要以演出歌剧、舞剧、戏曲、芭蕾、交响乐、综合性文艺演出以及庆典活动为主。项目总建筑面积近2万平方米，设有观众席1020座，停车位68个，一个主出入口及两个辅助出入口。剧院整体建筑采用新中式设计风格，通过凤凰、意符等畲族元素相结合的设计手法，在体现建筑恢弘气势的同时，充分展现我县的畲族文化。
    浙建集团景宁EPC项目部党支部书记  华勇：“还是在日夜的加班，还是在不断的施工。那么我们作为省属国有大型企业，我们还是努力的按照这个目标（4月14交付）……我们也是有信心，去争取把这个项目能交付。”】
 
【百姓热线片花】
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    接下来请关注热线情报站：
插【热线情报站】片头  　                            　                         　　               
    日前，云和县“流动医院”车来到了紧水滩镇外垟村开展巡回诊疗，医生们敬业的态度和热情的服务得到了村民的一致好评。
　　今年65岁的廖光发老人激动地说：“我们村常住人口只有50多人，绝大部分是老年人，以前大家看病不方便，现在有了‘流动医院’，在家门口就可以得到医疗服务，大伙儿可高兴了。医生们定期来为我们进行诊疗，让我们对自己的身体健康情况有了了解，也促使我们更加重视身体健康。”
　　近年来，云和县农村居住人口逐步减少，且居住分散，群众“20分钟就医圈”难以得到保障。为确保山区群众享受到优质的医疗服务，2019年起，云和县巧借“流动医院”，为偏远群众进行综合医疗健康服务。
　　据了解，云和县共有行政村71个，其中未设医疗机构需要“流动医院”提供巡回医疗服务的行政村有33个。为了让“流动医院”村村到位、人人享有，云和县将全县划分为3个片区，投入使用“流动医院”车3辆，分别覆盖崇头和赤石片区，石塘和紧水滩片区，安溪、雾溪和城区片区，定期开展上门诊疗服务。
云和县卫健局相关负责人说：“我们为每辆‘流动医院’车配备数名医生和专职驾驶员，明确团队成员职责，并强化对随车医务人员的资质准入和培训培养，确保随车医务人员能够为群众提供基本医疗与基本公共卫生等全面综合的面对面服务。”“流动医院”的服务内容包括各巡回诊疗点的基本医疗、基本公共卫生服务和家庭医生签约工作。此外，在疫情防控期间，除了负责部分巡回诊疗点的日常工作，还承担偏远地区居家隔离对象上门随访和健康教育，以流动的形式对云和县所有行政村开展新冠肺炎疫情防控相关知识宣传。
　　据统计，2020年，云和县“流动医院”累计巡回村庄266村次，服务群众10114人次，累计行程2.334万公里，参加巡回诊疗的医护人员达818人次，有力守护了山区群众的身体健康。接下来，云和县将进一步强化医护队伍建设和业务能力提升，合理分配医疗资源，持续深化“流动医院”建设，努力让山区群众享受到更优质的医疗服务。
 
【百姓热线片花】
    为进一步压实城区街道疫情防控属地责任，激励各封闭式小区物业服务企业积极参与属地街道和社区的联防联控工作，1月31日，莲都区疫情联防联控指挥部印发了《莲都区城区5个街道封闭式物管住宅小区疫情防控工作奖补办法（试行）》。
    该办法以街道为奖补对象，奖补标准为100户以下的小区每月补助700元，100户（含）至300户的小区每月补助1000元，300户（含）至700户的小区每月补助1500元，700户（含）至1200户的小区每月补助2000元，1200户（含）以上的小区每月补助3000元。其中入住率低于50%的小区补助资金减半。同时，以各街道下辖的所有封闭式物管住宅小区奖补合计基数作为街道每月的奖补基数。月考核排名第1、2、3、4、5名的街道补助标准分别按照基数的120%、100%、90%、80%、70%下拨补助资金。
    下一步，莲都区建设局将制定城区5个街道封闭式物管住宅小区疫情防控工作的具体考评办法，根据每月考核情况，排出街道名次，计算月奖补额度，报区疫情联防联控指挥部审签后，下拨奖补资金至各街道。
    该办法的出台充分发挥了物业服务企业与各方力量的联防联控、群防群控作用，扎实守好小区“健康小门”，保障广大居民生命健康安全。
 
 
【百姓热线片花】
    今天的《百姓热线民生版》节目就到这里，本期节目编辑缪秀珍，监制麻育恭，我是文馨，感谢收音机前各位听众朋友们的收听和参与，我们下期节目再见！