5月1日民生版

 
【本期百姓热线民生版一共4段录音名称为：5.1民生1、5.1民生2、5.1民生3、5.1民生4】
【插“百姓热线片头2018”】
      “丽水人、丽水事、丽水情”，各位听众，大家好!欢迎收听《百姓热线民生版》,我是文馨，在今天的节目中,您将听到：
1、医保卡家庭共济账户中的余额能否取出来偿还医疗费用？
2、景宁县建成147家居家养老服务照料中心 给留守老人“家”的温暖   
3、龙泉积极推进老旧供水管网改造项目     
4、丽水市审管办开展“换位体验”活动 “客串”群众“找茬”挑刺
5、守护一线工人安全帽质量安全    
6、莲都区升级版爱心书屋和广大市民见面
7、松阳破获一起诈骗案件 涉案金额超160万元   
8、我市一森林康养基地入选森林养生国家重点建设基地名单
 
    今天的节目您同时还能在丽水在线网站“百姓热线”专栏上关注到。          
 
插【部门反馈】片头
     一位听众说，她去年底在杭州做手术花了１０多万，她和丈夫的医保卡绑定了家庭共济，目前丈夫的医保账户还有近３万余额，她想问一下，能不能将这部分余额提现用于偿还医疗费用？
     市医保局回复说：根据丽水市个人账户家庭共济报销口径，共济人员省内医疗费自理自负部分，可以从被共济人员历年个人账户支出。如果已直接刷卡结算的，提供发票和被共济人员社保卡，到丽水市花园路一号二幢（中意大酒店东边隔壁）大厅办理。未刷卡结算的，在办理医疗费用零星报销时，同时申请办理。如还有不清楚的问题，可打电话2225208进行咨询。
 
【插歌曲】  
【百姓热线片花】
     听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。
    下面进入今天的热线零距离：
插【热线零距离】片头                      　　                              
    居家养老服务照料中心被形象地称为“没有围墙的养老院”。在景宁县，147家居家养老服务照料中心覆盖全县各个行政村（社区），留守老人走出“孤独小家”，融入这个“温馨大家”，安享幸福晚年。
    【出录音：5.1民生1     近日，景宁县第147家居家养老服务照料中心——澄照乡金坵村居家养老服务照料中心正式开业。上午10点，金坵村居家养老服务照料中心的工作人员已经开始在厨房里忙活，给老人们准备午餐。
    居家养老服务照料中心工作人员 兰秀珠：“今天烧的是肉火锅，一个豆腐、一个花菜、一个青菜，三个菜一个汤，每天都有肉，老人也挺喜欢的。”
    在等待开饭的时间里，老人们或在门前的广场聊天，或围坐在一起看电视，十分惬意。今年已90岁高龄的抗美援朝老兵任传治告诉记者，自己经历过吃不饱、穿不暖的日子，到如今吃穿有专人照顾，心中有说不尽的满足。
    老人 任传治：“现在的党，政策真好，政府照顾（我们老人），我们就很享福了。”
    老人 朱汉青：“办起来很好，我们很方便，吃的什么东西，我们都很新鲜的，吃的吃的好，大家都很高兴。”
    景宁县澄照乡人大副主席刘小东告诉记者，现在农村里很多老人留守在家无人照顾，吃饭成了一个大难题。有了居家养老服务照料中心，每人一顿饭只要几块钱，差额由政府买单，到点准时开饭，老人来了就能吃上热腾腾的饭菜。
    景宁县澄照乡人大副主席刘小东：“收费标准根据县里我们是60岁以下10块钱，60至69岁是5块钱，70到79岁是4块钱，还有80到89岁是3块钱，90岁以上是免费，现在村里为了照顾我们这些老年人，现在村里决定对每一位在这里用餐的老人另外再补助1块。”
    刘小东介绍，目前金坵村养老中心还在试运营阶段。接下来还将增设阅览室、助浴室（老年浴室）等13个功能室，可同时容纳60余名老人，目标打造成一个集生活、服务、康复护理、托养服务、心理疏导等服务功能于一体的示范居家养老服务机构。
    景宁县澄照乡人大副主席 刘小东：“要根据我们老年人的反映，还要不断的完善这项工作，以满足我们老年人不断增长的物质文化生活的需求。”
    近年来，景宁县全力推进居家养老照料中心建设。目前已建成147家居家养老服务照料中心，覆盖全县各行政村（社区）。为老年人提供生活照料、医疗保健、文体娱乐等居家养老服务内容，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐。
    景宁县民政局养老科负责人 夏骏：“取通过5年的努力，在全县的各个乡镇、街道都建立一所示范型居家养老服务中心，提供专业化、有特色的居家养老服务，努力打造幸福养老浙江样本。”】
 
【百姓热线片花】 
    近年来，龙泉市积极推进实施老旧供水管网改造，保障城区居民饮用水供水及水质安全，完善城区供水格局，目前，旧供水管网改造工程正稳步推进。
    【出录音：5.1民生2     这几天，在龙泉市供水管网改造工程保中路段香溢酒店门口，挖机正对路面进行开挖，做好新管道安装的前期工作。
    龙泉市供排水有限责任公司 李建龙：“这是三十年前就已经埋设的一根水泥管，因为常年风化腐蚀已经出现不同程度的漏水，所以经常抢修检修，对居民的用水不安全产生一定影响，通过这次改造对居民用水稳定性可以达到一定作用。”
    像这个路段一样，全市不少地方存在老旧管道超期服役，供水安全隐患的问题。近年来，龙泉市采取“逐年推进、分步实施”的办法进行改造，到目前，已完成主管网改造8000余米，总进度达85%，剩余工程正在稳步推进。  
    龙泉市供排水有限责任公司  李建龙：“争取在2020年左右，把这批老管全部改完。这个工程改造完了之后可以大大提高我们的供水保障能力，管网的压力可以提升，减少了二次污染。”】     
 
【百姓热线片花】
    听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。
    接下来请关注热线情报站：
插【热线情报站】片头  　                            　                         　　               
　  不打招呼、不发通知、直奔窗口。近日，丽水市审管办的工作人员轮流“客串”群众，来到公安窗口、不动产窗口等实地办理业务、体验服务，通过“换位体验”来寻找办事流程、服务管理等方面存在的问题短板，听取办事群众、企业的意见建议，进一步提升政务服务水平。
　　今年以来，市审管办扎实推进“最多跑一次”改革体质扩面，结合“三服务”活动，深入查补短板，不断创新服务企业、服务群众、服务基层工作机制，推出“最多跑一次”请你来“挑刺”、政务服务“换位体验”等系列行动，旨在更好地听取企业、群众意见，不断优化服务、简化办事流程，增进干群感情。
　　“工作抓的实不实？服务态度好不好？常“换位”才能更好服务于民。开展‘换位体验’活动，不仅站在企业和群众的角度体验办事流程，更体验群众办事能否跑明白、办明白，从中摸清工作家底。”市审管办分管领导江乃贵说，“换位体验”，唤的是干部初心，验的是工作作风。
　　自助叫号机、排队等候、窗口受理、业务办理、满意评价……在“换位体验”中，市审管办工作人员以企业和普通办事群众的身份，通过即时体验、跟踪体验等方式，办理服务事项，体验办事流程，感受服务质量，进一步换位思考，以专业眼光发现服务工作中被忽略的盲点，找准症结并提出科学有效的意见建议。
　　市审管办工作人员吕振玮表示：“我办理了社保卡补办、公积金业务审批等具体事项，详细了解事项的设定依据、申请条件和办理流程，询问申请事项承诺办结时间、资料审核以及办件量等情况，同时和一同办事的企业、群众交流了对服务质量和办理流程的切身感受，从服务对象的角度查找实际办事中存在的问题、堵点、难点，梳理疏通各类细节问题，更好地提升办事体验。”
　　据统计，此次“换位体验”活动安排了8个体验小组，出动50余人次体验不同的办事事项，共发现问题30个，提出意见建议47条，并对后期整改进行跟踪督查，确保件件有着落、事事有回音。
不仅换位挑刺，更开门“纳谏”。此外，市审管办还在行政服务中心持续开展“最多跑一次”改革“挑刺行动”行动，邀请办事群众和企业集中“挑刺”，累计向办事群众发放调查问卷600余份，征集包括政策解读、数据共享、网上办事、代办服务等方面意见建议13条，现场为群众解决疑难问题30余件。
 
【百姓热线片花】 
    近日，一段名为“一线工人安全帽”的视频在网上引起热议，视频中的工人师傅拿着黄色“一线工人安全帽”和红色的“领导安全帽”相撞，黄色安全帽的帽壳直接被撞碎了。那么，目前市场上的一线工人安全帽质量情况如何呢？云和县市场监管局稽查大队与质量产品监督管理科的执法人员，对全县涉及销售工人安全帽的商店进行了检查。  
    【出录音：5.1民生3     在云和县城几家销售工人安全帽的商店，执法人员对安全帽的合格证标识、商家的进货渠道、索票索证等进行了仔细检查。检查发现，部分商店存在销售不符合标准的安全帽。
    云和县市场监管局质量与产品监督管理科科长 褚移淇：“左手边的这款安全帽，上面是有一张白色的标签的，上面有各项信息就是我刚才有以上讲的事项信息是齐全的，是属于合格的安全帽，右手边的这款安全帽是什么标志都没有，包括它的产品产品，合格证明，检验标志，还有一个年月日，制造的年月日都没有，所以说这款产品是一款三无产品，这款产品才是合格的正规的产品。”
    执法人员告诉记者，目前市场上销售的工人安全帽普遍存在质量和价格参差不齐，价格从10元到几十元不等，材质也有好有劣。
    云和县市场监管局质量与产品监督管理科科长 褚移淇：“一旦农民工买了这种（劣质不符合标准）没有保障安全帽的话，他们一旦发生意外，生命安全是得不到保障的。”
    针对检查中发现的部分劣质工人安全帽，执法人员当场依法予以暂扣，并立案调查。
    云和县市场监管局质量与产品监督管理科科长 褚移淇：“下一步，我们将对全县的经销安全帽的店铺进行全面大检查，并对检查中发现的问题进行整改和查处，同时引导消费者购买合格的安全帽，并督促商家从正规的渠道购买安全帽。”】
  
【百姓热线片花】
    文化是一个城市现代化和综合竞争力的重要标志，书籍和阅读是人类文明传承的重要载体。为推动全民阅读，打造书香莲都。2017年以来，莲都区图书馆在全区各大公共场所以及封闭式的小区，陆续安装了31个爱心书屋，免费供市民阅读。由于爱心书屋是无人值守免费全开放模式，没有任何的监督，致使部分市民借了书没有及时归还，甚至有些拣废品的直接就把书屋内的书搬空当成废品卖给再生资源回收站，使爱心书屋图书流失率居高不下。
    为破解这一瓶颈，莲都区图书馆不断创新管理模式，推出了升级版爱心书屋。它是集借书、还书、捐书功能一体的自助式设备。读者借阅时扫描二维码确认身份信息，身份信息通过手机号码验证的方式进行身份认证和绑定，认证通过即可借阅图书。归还和捐赠也是通过扫描二维码。智能书柜能自动读取、识别书柜的借阅信息，并与图书后台系统数据同步。
    只有通过扫码，门才会打开。读者借阅的每一本书，都能在系统后台查询到。借阅十天以后，读者就会收到归还图书的短信提醒，进一步有效地加速图书的流通。为了让更多的读者能够就近借到喜爱的书籍，区图书馆规定每人每次限借一本图书，多借图书系统会在你手机进行警告提示。如果你想捐书可以扫码捐书，也可把书直接投入爱心书屋的捐书箱的捐赠口内。
    此次新增设的“升级版”爱心书屋在市区西城广场、晶都步行街、纳爱斯广场、丽阳门广场、区政府门口等5个人流量大的场所进行试点。下一步，莲都区图书馆将会在全区更多地方逐步推开新式爱心书屋。
    爱心书屋是提升城市文化品位与培育社会文明新风的最佳“展示台”。在考验市民文明素养的同时，也激发了市民爱心捐献、自我管理和志愿服务的主动性，形成“我的书房我打理”的爱心书房志愿服务社会新风尚。
 
【百姓热线片花】
    都说吊车行业赚钱，在松阳，就有人利用合买吊车平摊分红的幌子四处行骗，诈骗金额高达160余万元。日前，松阳县公安局园区派出所破获了这起诈骗案件。
    【出录音：5.1民生4     今年1月17日，吴某拿着一份合同走进松阳县公安局园区派出所，向民警讲述事情原委。原来，周某和吴某曾经是同事，有一天周某找上门，声称有渠道可以低价购买吊车，每月分红4000元。吴某对此深信不疑，当场决定投资4万元，后又继续投资10万元。然而几个月过去了，吴某并未按时收到分红。
    接警后，办案民警立即依法传唤了周某，其对诈骗吴某的事情供认不讳。在侦查中，民警发现周某有多笔大额转账记录，于是继续研判深挖。
    办案民警 吴思军：“赶往丽水杭州深圳各地去调取他的转账记录，从中研判相关的可能存在的被害人，并与他们取得联系，询问他们相关的情况，最后我们确定其中有9名是被犯罪嫌疑人周某某，以吊车名义或者以阿里巴巴高额项目投资的名义，骗取或者诈骗的相关被害人。”
    据周某交代，2018年5月，他因无聊首次接触到网络购彩，起先几次下注收益颇丰，中奖几率极大，当时正待业在家的他于是专职在家“下注”。可是好景不长，随着“下注”越来越大，被套进去的钱也越来越多，积蓄有限的周某便打起了亲戚的主意。周某以合买吊车的名义先后骗取表姐、姨夫等亲戚共计80余万元。
    犯罪嫌疑人 周某：“以做点生意买车子这样，做生意写合同，合同应该有法律效益，他们也就相信我了，就是当初觉得买彩票自己肯定能赚到钱。（钱）大部分都是到（网络购彩）平台上面去了，少部分拿去先给他们开头几个月的分红。”
    眼看“目标”亲戚都签署了“合同”，周某又将目光转向了要好的朋友、同事。截止事发，共骗取钱款160余万元。目前，周某被警方依法移送审查起诉。警方提醒广大市民朋友，借钱、投资需要多求证，切忌只顾眼前利益，因小失大。
    办案民警 吴思军：“不要相信其他那些关于高额投资回报，坐收分红的那种，即使是周围的亲朋好友，大家也需要提高警惕。一旦发现这种情况，你可以来我们公安机关咨询，或者报案。”】
 
【百姓热线片花】
    近日，国家林业和草原局森林旅游管理办公室公布了100家森林体验和森林养生国家重点建设基地名单，其中包括57家森林体验基地和43家森林养生基地，我市景宁县草鱼塘森林康养基地入选森林养生基地，为省内入选的两家之一。
    我市于2018年启动森林康养丽水行动，不断加强森林康养基础设施建设，规范开展森林康养活动，试点建设国际森林疗养基地，计划在三年内，全市建设森林康养基地10个、森林康养小镇15个，森林康养特色村55个，培育康养食品200个，森林康养产值突破360亿元。目前，我市已创成市级森林康养基地3个，林业康养特色小镇3个，森林康养特色村12个，森林康养逐渐成为引领我市林业三产的新兴产业。
 
【百姓热线片花】
    今天的《百姓热线民生版》节目就到这里，今天的节目您同时还能在丽水在线网站“百姓热线”专栏关注到。本期节目编辑缪秀珍，监制董枫，我是文馨，感谢收音机前各位听众朋友们的收听和参与，我们下期节目再见！