3月15日民生版

 
【本期百姓热线民生版一共3段录音名称为：3.15民生1、3.15民生2、3.15民生3】
【插“百姓热线民生版片头2016”】
    “丽水人、丽水事、丽水情”，各位听众，大家好!欢迎收听《百姓热线民生版》,我是晓峰，在今天的节目中,您将听到：
1、我市在发展农村物流配送网络方面有什么新举措？
2、《丽水市城市市容和环境卫生管理条例》实施后遇到相关情况如何举报？  
3、缙云县“最多跑一次”改革  打通政府服务最后一公里                      
4、污水直排烦人心 相关部门来解决                            
5、义务照顾邻居17年 只为坚守一份横跨三十年的承诺                
6、云和两名男子涉嫌“盗树”被查获   
7、市委市政府下发专门“21条人才新政”
8、2016年我市调处消费投诉2948件 挽回经济损失2143.07万元
今天的节目内容你还可在“丽水FM94百姓热线”微信、微博帐号中关注到
 
插【今日非常道】片头
    有效的时间管理不仅仅是寻找一天中的额外时间，还要将你的有效时间和有效精力匹配起来。
 
插【部门反馈】片头
    一位市民问，我市在发展农村物流配送网络方面有什么新举措？
    市交通运输管理局答复说：今年我市以开辟新的农村物流模式为新课题，继续把松阳农村物流配送网络体系建设和景宁农村物流配送网络体系建设，作为全市农村物流配送的示范项目。通过示范项目的带动引领，变劣势为优势，变“短腿”为“长腿”，因地制宜构建城乡物流配送网络，发展现代农村物流业,促进农村经济的的发展。特别发掘了浙江省齐利物流有限公司的农村物流班线模式，浙江省齐利物流有限公司根据我市农村实际情况及农村配送的特点，开通了农村物流班线。该农村物流班线实行隔天发车配送方式，即丽水城区至雅溪是每周一、三、五，丽水城区至丽新则是每周二、四、六。该做法采取定时、定点、定线实施货物配送，随着班线开通，在部分农村地区将初步实现“门到门”、“点对点”的直供式服务，更加有效的解决农产品买难卖难的问题。
 
【百姓热线民生反馈版片花1】
    有市民说，丽水市第一部实体性地方法规《丽水市城市市容和环境卫生管理条例》已经正式实施。如果市民遇到乱扔垃圾、烟头，不及时清除饲养动物的粪便，建筑物外立面脱落，有噪声污染的装修等情况，该怎么举报？举报受理时间是多久？
    市城管执法局答复说：乱扔垃圾、烟头和不及时清除饲养动物的粪便等问题，属于市容和环境卫生责任区职责，责任区负责人应先进行劝阻制止，对不听劝阻制止的，报告执法部门进行处理；
    建筑物外立面脱落，责任主体明确，市民可以直接举报投诉；
    住宅楼内在禁止时间段进行有噪声污染的装修，按公安机关规定，向公安机关投诉。
    根据市编办体制改革要求，将有关部门的举报电话集中，统一向12345举报，由12345向责任单位分派；举报受理时间为即时即办。
 
【插歌曲】  
【百姓热线民生反馈版片花1】
    听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。也欢迎您添加关注或收听“丽水FM94百姓热线”的新浪和腾讯微博以及微信。

    下面进入今天的热线零距离：
插【热线零距离】片头                      　　                        
    今年省两会的省政府工作报告明确提出，加快推进“最多跑一次”改革。这句接地气的话语，透露出政府进一步加大“放管服”改革力度的决心，从服务、政策、制度、环境等多方面优化供给。今年，缙云县又是如何去践行“最多跑一次”呢？来听缙云台记者的报道：
  【出录音：3.15民生1     江勇杰是缙云县溶江乡大雅畈村的村民，一大早，江勇杰就来到了溶江乡便民服务中心，用他自己的话说，今天是他的好日子，他接到了溶江乡工作人员的电话，来领取乡村建设规划许可证。办完了相关手续，江勇杰领到了梦寐以求的乡村建设规划许可证，开启了自己的建房梦。
    江勇杰：“我听亲戚说是要拿到乡里，要盖了章，要跑到县里，要好几次的，现在就好了，现在是拿过来，填了表格，到乡里面，反正乡里是一次性就会帮你搞好，我们过来拿那个证就可以了。”
    为了实现让村民办理《乡村建设规划许可证》“最多跑一次”，缙云县住建局村镇设计室巧用“加、减法”，积极配合推行“最多跑一次”改革。
    缙云县住建局村镇建设管理处主任 朱仲达：“为了能够把他们跑县城找事业单位，缴费，然后送图纸这些环节减下来，我们把这些要做的工作加到工作人员身上，由他们通过工作交流和一些QQ群等加班加点等方面的事情，把老百姓的事情办好办妥，实现他们的最多跑一趟或者零上门。”
    为了让百姓建房审批少跑腿，村镇设计室通过对百姓办事做“减法”，代办人员工作做“加法”相结合，真正实现让百姓在设计环节不跑腿，通过“加、减法”混合，推动审批提速，助力“最多跑一次”改革。
    据了解，今年年初，缙云在全市率先发布了第一批民众和企业到政府办事最多跑一次事项清单，民众和企业到政府办理企业投资项目备案、企业名称预先核准等123个事项，在申请材料齐全、符合法定要求的情况下，实现“最多跑一次”。
    “最多跑一次”不仅便利了群众，更是缙云县进一步加强队伍建设，加大简政放权力度，加快权力“瘦身”，全面践行忠诚、干净、担当，打造缙云铁军的真实体现。】 
 
【百姓热线民生版间隔乐】                        
   家住遂昌县妙高街道叶坦社区的王先生反映说，他家门口的一条水沟因附近居民生活污水直排，臭气熏天，希望有关部门能帮忙解决一下。
   【出录音：3.15民生2     记者来到叶坦社区王先生的家，王先生家门口确实有一条小水沟。沟里都是发青的污泥和垃圾，走近之后能闻到一股刺鼻的臭味。
    遂昌市民 王先生：“我们这个污水是从上面那户家下来的，下来以后排到我们楼梯上面下来，很臭很臭的，我们每天出来出口下来很臭很臭的，都是闻到，在一个夏天蚊子很多很多就是说。”
    王先生的房子边上有一根长长的排水管，王先生说，这一根排生活污水的管道，管道里的生活污水直排这条小水沟，臭味就很重，到夏天窗门都不敢打开。
    王先生：“五六年了吧，从房子建起来以后都没人管过，我也去向各个部门反映过好几次，但是哪些部门管，我也不知道就是，现在我就是希望向各部门反映一下，帮我们处理一下。”
    随后记者联系了遂昌县“五水共治”领导小组办公室的工作人员。
    遂昌县“五水共治”领导小组办公室 工作人员 陈肖鹏：“经过实地勘察确实发现这里存在污水直排的现象，下一步我们会以问题交办单的形式交给城建部门，然后我们妙高街道配合把这个污水直排的现象做个妥善的处理。”
    我们记者了解到，相关部门已经对这条排水沟进行了清理和改造，将这里的生活污水进行截污纳管处理。】
 
【百姓热线民生版间隔乐】
     庆元市民蒋增美与老人吴珠鹤并非母女，也非亲戚，却将老人接到自己家中，义务照顾老人17年，之所以这么做，只是为了坚守一份横跨三十年的承诺。
  【出录音：3.15民生3     今年88岁的吴珠鹤，已在蒋增美家住了17个年头。三十多年前，蒋增美和丈夫在庆元县城租房打工，与同是租客的吴珠鹤是隔壁邻居。为了让小俩口安心工作，吴珠鹤常常帮她们照看孩子，两人之间也从此结下了不解之缘。
    随着年纪的增长，很多房东不愿将房子租给吴珠鹤，蒋增美看在眼里，疼在心里，她给吴珠鹤许下了一句口头诺言：“等我有了自己的房子，我就接你到我家一起住。”
    2000年，勤劳的蒋增美和丈夫在县城盖起了属于自己的房子，而她仍记得自己曾许下的承诺，将吴珠鹤接到自己家中。
    蒋增美：“以前是隔壁住一起的，后来她帮我看孩子，我们去做事情，就这样子建立很好的关系。后来他老了，我们造房子就给一间她住。让她自己高兴就行了，让她住的舒服。”
    把老人接到家中的决定，也得到了蒋增美家人的支持，大家都希望这位善良的老人能有一个安定的家。
    除了免费为吴珠鹤提供房间，蒋增美还要照顾老人的饮食起居。17年来，蒋增美待老人如亲生母亲一般，老人心中充满了感激。
    蒋增美说，家有一老，如有一宝，与其说是她照顾着老人，不如说是两个人相互陪伴，他们之间早就结下了难以割舍的感情，不是亲人却胜似亲人。
蒋增美：“一个人在外面很可怜，我就把她接来让她安度晚年，我们没什么想法，祝她身体健康，长命百岁。”】
 
【百姓热线民生版间隔乐】
    日前，云和县森林公安局民警在风力发电站附近路巡时，发现两名男子运载一车的苗木,于是下车检查，发现该两名男子涉嫌“盗树”，随即对其进行处罚。
    【出录音：3.15民生4     据其中一男子描述，两名涉嫌“盗树”者，均为崇头镇的村民，以香菇种植为主，近年来香菇收成不容乐观，又听说映山红开花的季节即将到来，市场上有人收购，于是就想着来这片映山红较多的山头挖些去卖卖，不料在回城的路上被森林公安局民警碰个正着。
    涉嫌“盗树”男子 李某：“我不知道这个事情这么严重，以后我不会做了。”
    云和县森林公安局民警对两名男子进行登记，并前往被挖山头进行查看、测量，据统计，该两名男子共挖取映山红苗木29株，平均苗木为2米3至3米6，共价值2900余元。接下来，云和县森林公安局将对两名男子进行处罚。
    云和县森林公安局局长 宋有芝：“对于此类盗挖、滥挖树桩、树苗，严重破坏森林植被的违法犯罪行为，我们森林公安机关依法予以严厉打击，并通过新闻媒体予以曝光，同时我呼吁广大市民，共同参与到保护森林资源的行动中来，一旦发现盗挖、滥挖树桩、树苗等破坏森林资源的行为，请及时向公安机关举报，举报电话：110。”】
 
   【插歌曲】
【百姓热线民生版间隔乐】
    听众朋友们,您现在正在收听的《百姓热线》民生版, 如果您有什么问题要咨询或投诉，或者有哪些意见和建议，都可以拨打办公电话2266066、2667066向我们反映。也欢迎您添加关注或收听“丽水FM94百姓热线”的新浪和腾讯微博以及微信。
 
    接下来请关注热线情报站：
插【热线情报站】片头  　                            　                         　　               
　　市委、市政府近日出台《关于加强高层次创业创新人才队伍建设的意见》和《关于深化实施丽水市“绿谷精英550引才计划”的意见》，“21条新政”明确规定，对于引进的国内外顶尖人才(A类)重奖300万元，入选的创业类“绿谷精英550引才计划”A类人才项目给予500万元资助。
　　丽水“人才新政”，对完善培养开发机制、引才聚才机制、评价激励机制、服务保障和党管人才机制提出了新要求，推出新举措。特别是针对人才工作实际，提出重点引进和培养的五类人才，打造“双区”示范，着力构建一支“数量充足、结构优化、素质较高”的创业创新人才队伍。
　　丽水“人才新政”将高层次人才分为国内外顶尖人才(A类)、国家级领军人才(B类)、省级领军人才(C类)、市级领军人才(D类)、高级人才(E类)五个层次。其中，对我市自主申报入选A类的给予300万元奖励，入选B类的给予100万元奖励。
　　实施“绿谷精英550引才计划”，是这次“人才新政”的重头戏。新政提出，将重奖入选创业类“绿谷精英550引才计划”A类、B类、C类的人才项目。同时，将加大国内外智力柔性引进力度，支持企业引进“海外工程师”。
　　丽水还要实施人才项目资助，每年安排200万元人才项目资助资金，在培养期内的市拔尖人才、市“138”第一和第二层次培养对象、绿谷新秀，可申请3至20万元的项目资助。同时，优化整合提升丽水各类人才推荐确认活动，建立丽水市特级专家推荐确认机制，每3年推荐确认10名，并且将开展市拔尖人才、138人才工程、丽水农师、绿谷名师、绿谷名医名护士、绿谷社工师、绿谷新秀等人才选拔培养。
　　另外，丽水还计划实施高技能人才“金蓝领”开发计划，对列入培训补助计划的高技能培训项目，按工种等级给予每人1000至1500元补助。设立绿谷技能大奖，对获得中华技能大奖、钱江技能大奖、绿谷技能大奖的分别给予15万元、10万元、5万元奖励。
　　“丽水人才新政”提出将加大紧缺人才资助，对纳入我市重点领域紧缺的高级技师、技师，分别发放每人每年1.2万元、0.6万元资助，对企业中纳入我市重点领域紧缺的中级专业技术职务者、硕士研究生，均连续五年发放一定的资助资金。
 
【百姓热线民生版间隔乐】  
    近日，市市场监管局发布了2016年维权大数据。去年一年，全市12315消费投诉举报中心受理各类消费投诉2948件，较前年同期增加776件，同比增加36%。市场监管局对所有投诉件都进行调处,为消费者挽回经济损失达2143.07万元。
　　据了解，在全部消费投诉中，质量类投诉占总量的36.8%，合同类投诉占总量的13.2%，广告类投诉占总量的13.1%，售后服务类投诉占总量的12.6%，其他类投诉占总量的24.2%。“按投诉消费类型分，商品消费投诉约占总量的72%，服务消费投诉占总量的28%。”市消保分局局长蔡伟教介绍，商品类投诉居前三位的是：日用百货类、交通工具、食品。而服务类投诉居前三位的是：电信服务、居民服务、餐饮住宿服务。
　　从消费投诉特点来看，职业投诉人的投诉件大幅增长，预付式消费问题突出，特别是汽车按揭贷款担保公司问题较多。2016年受理的服务类消费投诉中金融服务达101件，其中主要的投诉是汽车按揭贷款担保押金到期不退的问题。消费者按揭贷款购车退押金时，按揭担保公司以各种理由拒绝退还押金，有部分提供汽车按揭担保服务的汽车销售商已进入破产程序，无力归还押金。此外，旅游业投诉成为新的关注点，随着我市旅游业的迅猛发展，旅游业投诉量也随之增加。2015年，全市旅游投诉为34件，2016年增加到77件，增加了126.47%。
　　
【百姓热线民生版片花1】
    节目最后再来关注《百姓热线》下期上线预告，3月16日周四的上线部门是莲都区教育局。听众网友们如果有相关问题，可以拨打工作电话2266066、2667066向我们反映。
    今天的《百姓热线民生版》节目就到这里，今天的节目内容你还可在“丽水FM94百姓热线”微信中关注到。本期节目编辑缪秀珍，监制赵刚，我是晓峰，感谢收音机前各位听众朋友们的收听和参与，我们下期节目再见！