随着科技的创新，越来越多的智能化产品和服务惠及老年群体，为了让老年人更好地适应智慧化的变革，跨越“数字鸿沟”，该县人力社保局一方面发动干部职工充分利用业余时间下乡入户，手把手地教老人使用智能手机办事，发挥“人社帮帮团”作用，解决老年人在养老保障问题上的急难愁盼；另一方面对前来大厅办理业务的老年人，灵活给予智能化办理引导或人工服务，让老年人业务办理感受更加舒适，人社公共服务均等化、普惠化、便捷化更深入人心。

　　金银英的家离县城有一个多小时车程，每天只有两趟班车，自己不会使用智能手机。社保员上门代办解了她的燃眉之急。

　　“原来我还怕手机认证会很麻烦，现在我学会了，也可以帮我姐妹认证了。”景宁县人力社保局工作人员在县城石印山小区采集住户信息时，了解到住户雷爱菊已经退休，便主动教她办理待遇资格认证手续，通过现场教学，雷爱菊很快掌握了待遇资格认证的流程。

　　如今在景宁，社保员进村入户代办的服务模式已经逐渐成为常态。只要群众有需求，一个留言、一个电话、一条短信均可实现“一对一全程帮办代办”。服务内容从原有的“定向服务”转为“群众下单”，打通服务群众“最后一公里”。

　　此外，为保障退休人员晚年基本生活，景宁每月按时足额发放养老金，及时调整养老保险待遇，在养老金调整机制方面向65周岁以上人员倾斜，对年满80周岁以上人员增发高龄补贴待遇。

　　随着各项工作的扎实推进，景宁养老保险覆盖面积不断扩大，基本养老服务保障到位，惠及2万多名退休人员。老年人获得感、幸福感、安全感显著提升。