“没想到你们这么大老远跑来给我们办，了却了我们心头一件大事！”近日，在陕西省西安市，91岁的刘醒某握着丽水市莲城公证处公证员廖明的手，感激他跨越千里上门为自己办理房产继承公证及回购手续。

　　91岁的刘醒某和86岁的刘小某是两姐妹，她们与各自丈夫共同共有坐落于丽水市莲都区刘祠堂背的不动产。两姐妹从小就分别迁居至陕西省西安市、安徽省合肥市，两人的丈夫均已亡故，现已高龄的姐妹俩需要办理继承公证。此外，该处不动产是海潮河老旧小区改造暨历史街区改造项目，是我市重大的民生和发展工程，将被政府回购，还需要办理回购手续。

　　莲城公证处工作人员第一时间考虑到两位老人年事已高来回奔波不便，其子女又都在外地工作，决定上门为她们办理。四天时间里，他们先后前往合肥和西安，将继承和回购两件事情一并办理。

　　办理中，部分材料由于年代久远或历史原因无法搜集到，公证员在保证完整事实的前提下，通过告知承诺制为她们办理。通过对两位老人的继承人及相关人员进行询问，制作询问笔录，收集核验证明材料等，他们帮助其继承人起草放弃继承权声明书，填报遗产清单，签署委托书和承诺书，走访调查取证，顺利办理了继承和委托承诺制公证的相关手续。两位老人非常感动。

　　2021年以来，丽水市莲城公证处积极参与市政府中心工作，服务城区四大历史街区改造项目，发挥了公证预防和化解社会矛盾的职能作用，以告知承诺制和异地上门服务为创新举措，整合公证服务力量、服务窗口不断前移，大力提升了丽水公证惠企便民水平。截至目前，已累计办理公证事项955件，上门服务54件，化解矛盾纠纷21件。