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线上跨境连通 养老认证快办

温溪镇行政审批中心开设“温溪全球通”群为侨服务

丽水网 - 来源: 丽水网-丽水日报  2019-05-14 08:30
编辑:马丽飞 | 责任编辑:叶捷〗

  本网讯 “我想要办理养老待遇资格认证,可以通过‘温溪全球通’群办理吗?”“可以的,麻烦您添加一下群内工作人员的微信号,她将指导您办理。”……近日,在温溪镇行政审批中心开设的“温溪全球通”微信群内,镇行政审批中心工作人员通过微信连线,为身处西班牙的华侨徐金花办理了养老待遇资格认证,进一步深化“最多跑一次”改革。而这也是该中心继危房维修加固备案踏勘“钉钉”线上审批后,摸索出了为侨服务便民新模式。

  据了解,温溪籍华侨华人有2.7万人,遍布120个国家和地区。一直以来,该镇党委、政府高度重视华侨资源,关注在外温溪籍侨胞的发展,更在为侨服务上不断探索、创新。

  为了方便广大侨胞办事,该中心通过温溪镇官方微信公众号专门设置“跑一次”专栏,让群众在线上就能查询到“最多跑一次”事项办事指南和办理流程,并针对40项常办事项,专门制作了“最多跑一次”服务指南卡。近期,该中心还开设了“温溪全球通”微信群,将涉及“最多跑一次”事项的部门工作人员纳入其中,通过微信群为侨胞提供咨询服务,及时解疑答惑,并在权限范围内,提供线上办理业务。

  “这是一个很好的平台,以后有事要办,只要在群里问一声,就有工作人员来解答,这项为侨为民服务的理念真是太好了,办事方便多了。”对于“温溪全球通”微信群,旅西班牙侨胞徐金花频频点赞。她表示,常年在国外,对于这些事项办理流程不太了解,现在有了这个群后,就能直接与工作人员沟通、联系,省时省事。据悉,该微信群开通仅三四天就有80余名温溪籍侨胞加入。

  “主要通过微信群为侨胞搭建一个线上咨询答疑、便民服务的平台,让大家享受到‘快车道、加速道、直通道’的优质服务。”温溪镇行政审批中心主任季佳佳介绍,目前,该中心共承接167项事项,其中,常办事项40项,包括社保养老保险待遇资格认证、社保卡个人认领、个体工商户开业登记、个体工商户变更登记等。接下来,该中心还将根据海内外群众的需求,在优化办事审批程序,深化服务提效能上下功夫,跑出温溪加速度。

 

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