“原来浙里办APP可以办理这么多业务，太方便了。”龙南乡蛟垟村一位村民不由感慨。

　　连日来，龙南乡穿着红马甲的代办员拿着手机挨家挨户上门开展“浙里办”APP推广服务，为村民指导“浙里办”APP的安装和使用，让村民了解“浙里办”的便利。由每个村党员干部和网格员组成的代办员队伍，在乡便民服务中心与村民家中来回跑。遇到事情找代办员帮忙，已经成为村民们的一种习惯。

　　今年以来，龙南乡将党员干部纳入村级代办员队伍，极大满足了村民的不同需求。在此基础上，他们还致力于将代办服务“做精、做细、做实”，真正把“最多跑一次”改革落到实处。

　　建龙村村民张某因患精神疾病，托养在锦溪镇医院。该村代办员张传祥主动为他办理相关残疾人申请手续，补贴用于抵扣张某在医院的费用。张某的家人每每提起都觉得万分感激。

　　该乡还针对特殊群体提供人脸识别、临时救助等上门服务。今年10月份，黄万岱村代办员练良遇向乡民政员反映，村民练良根家经济困难，并提出临时救助的申请。为更深入地了解情况、更好更快地为村民提供服务，乡民政员与练良遇一起走访了该农户，了解到他的家庭实际情况，当场就为其填写了临时救助申请材料，带回了需要提供的佐证材料，实现了村民在家办理业务的心愿。

　　(来源：龙泉新闻网 作者:杨震山 叶静琳)