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龙泉八都镇盘活“四平台”助力“最多跑一次”

丽水网 - 来源:   2019-06-17 10:17
编辑:莫晓鸿 | 责任编辑:胡蕴韵〗

  日前,龙泉八都镇长安村全科网格员兼村级代办员李月秀拿着本村2户村民的农村住宅审批相关材料,在镇便民服务中心大厅,一次性办好了相关手续。


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  据了解,在八都镇,全科网格员可以通过“浙里办”APP程序第一时间向综合信息指挥室上报所需办理的事件,综合信息指挥室受理后,将事件下派流转给相关责任科室由其负责办理,百姓足不出户就可以办好一些与日常生活息息相关的事情。

  “百姓办事不出村”,八都镇在夯实综治工作、市场监管、综合执法、便民服务“四平台”建设中,盘活平台资源,由村干部、党员和志愿者组成兼职网格员、全科网格员,助力“最多跑一次”,为村民们跑腿办事。


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  八都镇位于龙泉市西南部,距市区22.3公里,现辖三个管理区,22个行政村,其中瀑云管理区和南窖管理区大多数行政村离镇中心达15公里以上,并且有多数自然村在海拔600多米的山上,就算证件办理等一些简单的事情,山里人往返也很不方便。在落实“最多跑一次”工作中,八都镇积极结合“四平台”建设,推出了覆盖社会治安、百姓诉求、群众生活等各方面的抱团服务项目,从而全面提升社会管理和服务群众水平,达到便民、利民、惠民、高效、快捷,让村民在家门口一次办成事。


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  按照“因地制宜,方便群众,便于管理”的要求,全镇22个行政村被科学划分为58个网格,网格管理团队由“驻村干部+网格长+网格员(全科网格员和兼职网格员)”三级梯队组成,形成抱团服务。老百姓办事有困难或不了解程序的,只要找到网格员,网格员就会将信息上传至八都镇“四平台”综合信息指挥室处理或代为办理。  

  同时,八都镇对“四平台”交办事件的办理实效和质量,都有明确的规定。交办事项应在1个工作日内接收,核定交办件必须达到“四率”,即反馈率100%、办结率100%、满意率100%、重办率不高3%,同时实行严格的奖罚贴补制度。

  八都镇盘活“四平台”助力“最多跑一次”,赢得了当地山里山外群众的点赞。


 

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