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【网络媒体走转改】庆元“最多跑一次”审批服务春节“不打烊”

丽水网 - 来源:丽水网-丽水日报  2018-02-28 15:08
〖作者:记者 叶浩博 陈传敏 通讯员 王伊芳 | 编辑:叶方美 | 责任编辑:叶捷〗

春节暖心服务上门 “7×24”小时服务上网
庆元“最多跑一次”审批服务春节“不打烊”

  本网讯 2月15日,农历大年三十,庆元市民王先生想提前预定车票,却发现自己的身份证找不到了,眼看着时间已是16时40分,王先生急匆匆跑到县行政审批中心户籍窗口求助,发现窗口工作人员已经下班。不知所措之时,他看到在门口的告知牌上有联系电话,抱着试试看的心态打了过去。

  在了解了王先生的来意后,窗口工作人员第一时间回到户籍窗口,为其办理了身份证补领业务。 “考虑到春节期间,可能会有群众急需拿到各种证件,为此,中心特意安排涉民关联度较大的公安、社保、林业等窗口的值班人员按照正常时间上班,并将值班表贴在大门口,将服务电话作为假日服务热线予以公告。”庆元县审批中心工作人员介绍说。

  “老杨,新年好啊!我今天给你家孙子小宸浩送社保卡来了。”李南来的到来,让龙溪乡西溪村的杨奶奶有些惊讶。正月初一,庆元县龙溪乡便民服务平台的李南来上门服务,给该乡群众送来了社保卡、老年证和保险单。

  作为基层“最多跑一次”改革战线上的一员,过去的一年,李南来见证了该项改革给群众带来的满满获得感。“最多跑一次,最好不要跑。”这个承诺基本可以给留在村里的老人们兑现。正月初一,李南来就从庆元县家里跑到偏远的龙溪乡,行车70多公里山路,给群众送来“最多跑一次”服务。

  “我就不留下来吃饭了,谢谢你们,我手头还有几个村民用微信发来,让我给办的要紧事,我得当天办掉。”李南来继续开始了戊戌狗年第一天的行程。

  在春节期间,庆元县的各乡便民服务中心的工作人员就是这样利用微信、短信、打电话等手机终端,为人民群众办实事,特别是那些在外务工的村民,不需要跑路,就可以办成事。据统计,在春节七天假期内,仅庆元县公安窗口就为群众办理了公民身份证702张,临时身份证425余张,各类户籍业务450余次,较平常工作业务量上升47.8%。

  庆元县人社局还借力“互联网+”,实现“7×24”小时网上社保服务。七天内,庆元全县共受理和当场办结38笔社保业务,分别受理10笔社保卡领取业务、9笔挂失业务、5笔社保卡申领业务、3笔城乡医疗参保业务,全部做到即时处理。

 

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