抽油烟机用久了需要清洗,如果您图省事找骑自行车吆喝着的“路边摊”,就有可能陷进不法商贩的骗局,多花钱不说,质量还没保证。工商部门提醒市民,最好选择电器厂家的专业售后服务机构进行电器维修或清洗。
前几天,家住金苑小区的周女士就遭遇了一场骗局。清洗一台抽油烟机,竟花了80多元钱,质量还没保证。据周女士介绍,当天中午,她看到一个清洗工推着自行车在小区附近招揽生意,就花35元钱让对方清洗自己家的抽油烟机。清洗工将抽油烟机拆下搬到楼下清洗,半小时后,又说需要换硅胶密封圈,让周女士再加50元钱。活干完后,清洗工走了,周女士却发现抽油烟机工作时噪音特别大。厂家售后人员检查发现,这是由于密封圈的规格不对,导致抽油烟机的风扇出了问题,并且,所谓的硅胶也只是普通的橡胶。
据了解,近期类似的投诉还有不少。工商人员介绍,那些从事抽油烟机清洗的“路边摊”,工具都很简单,基本上是一只铁桶、一把铁刷、两块抹布、一包烧碱、一辆自行车。在清洗油烟机时,他们为了将厚厚的油垢清洗掉,多用烧碱、铁刷、砂纸进行打磨,这样清洗一次对抽油烟机造成的损害很大,甚至有的清洗工还偷换机器零件。而最令人头疼的是,抽油烟机一旦清洗后出了问题,市民很难再找到这些清洗工。
市区一家电商场的某品牌抽油烟机售后技术人员陈师傅告诉记者,目前,抽油烟机已发展到第三代免拆洗抽油烟机,用户只需清洗滤网就行。第二代是自动清洗抽油烟机,机器上安装了水箱,用户按下清洗键,就可自动清洗。第一代普通抽油烟机需要拆开机器清洗,清洗完拧上螺丝就行,难度不大,如果让专业售后服务人员清洗,最多花25元钱。
市12315投诉举报中心人员说,那些“路边摊”的清洗工缺乏相应的规范和约束,乱收费、服务质量无保证等问题层出不穷,因此提醒市民在维修或清洗电器时,最好选择有营业执照的专业服务机构或电器厂家的售后服务机构。
(记者 吴建军 来源:《处州晚报》)