继年前央视春晚彩排自备掌声丑闻之后,又曝出央视春晚市场调查与网民评价迥异事件:央视市场研究公司(CTR)调查结果称83.6%的受访者认为晚会办得“好”,其中认为很好的占51.3%;而网民评价“不好”的占54.81%,“一般”的占32.7%,“很好“仅占其中比例的12.5%。(2月20日《北京娱乐信报》)
针对2007年央视春晚出现的这样或那样的争议本是意料中的事。然而,今年争议的焦点除了质量、内容、形式等方面,竟还有央视春晚市场调查“涉嫌造假”,这可是办春晚二十多年来的第一次。由于缺乏一套可以公之于众的科学的市场调查方法,笔者并无意判断央视春晚市场调查是否造假。但是,现代市场的评价规则告诉我们,由央视下属的市场调研公司对其自身主办的春晚收视率及满意度作出调查似乎并不合适。而针对去年“自备掌声”的批评,央视至今没有出来正式回应。因此,这两事件都不能不让人认为至少央视有造假嫌疑。
如果说历年关于春晚的争议只是停留在“能力”方面上,至少可以通过集思广益、招纳贤才加以改进。而春晚市场调查“造假”则涉及到道德、是否尊重观众以及央视是否以“观众为本”的问题了。所以说,央视春晚市场调查涉嫌造假不能不让国人惊诧不已,不能不让观众有感情被玩弄的感觉;央视春晚涉嫌造假不能不再度引起国人关于春晚存废的大讨论,办还是不办必须得有一个新的决定。如果办,必须得对组织宣传、市场调研等问题有一个新的澄清,否则就拉倒!
现代社会不再是“酒香不怕巷子深”的时代了,广告宣传成为商家跻身于市场经济的重要法宝之一。因此,央视对春节晚会进行各种形式的造势、甚至广告宣传是无可非议的。但现在的春节晚会已经成为中国的民俗,已在国人心理上产生一种认同。也就是说,春晚已经不再是、也不能是纯商业化运作的电视节目。从某种意义上讲,经过二十来年的发展,它业已成为中国“年文化”的一项内容,正如端午赛龙舟、吃粽子,中秋节吃月饼一样。因此,央视春晚还荷载着传承中华传统文化的重任。所以,对春晚的组织工作应有更加严格的要求,来不得半点的马虎,更遑论造假了。
退一步讲,即便是商业化运作的电视节目,其广告宣传、市场调研也必须实事求是。造假是现代广告宣传的一忌。因此,广告宣传、市场调研的真实程度体现着一个企业的文化,甚至决定一个企业的成败。
可见,央视春晚市场调查涉嫌造假已经使国人关于春晚的争议发生了质的变化!如果说,以往历年争议的焦点是如何让春晚办得更好的问题,那么关于07年春晚的争议则是要么你中央电视台就实事求是,立即改正不诚实的缺点,要么你就干脆收场子,别再劳民伤财。毕竟国人除夕看春晚也不过才是二十多年的事。
代福华