——云和镇社区干部素描

丽水日报2005年08月12日报道 记者 阮春生 练云伟 通讯员 黄蔚芳

“社区干部本事可大着呢！”

云和县安娜玩具厂厂长方卫青，逢人便夸云和镇青阳门社区的干部们，称他们乐于为民办事，并且效率颇高。

前段时间，安娜玩具厂接到一笔订单，但因连续高温天气，厂里请不到工人，而交货期却一天天临近，方卫青急得像热锅上的蚂蚁。无奈之下，方卫青向青阳门社区干部求助。想不到仅半天时间，社区干部就为他找来了20多名工人，解了“安娜”的燃眉之急。

云和镇6个社区的24名干部，像一只只蚂蚁，无私奉献，团结一致，在岗位上默默无闻地工作，服务居民和企业，为云和的平安建设付出了自己的努力，为构筑和谐社会不断添砖加瓦。

纠纷调解能人

俗话说，“舌头牙齿常相碰”，在社区，邻里纠纷是常事，关键是如何及时调解、平息。

说起邻里纠纷的调解，云和镇新华社区的居民对社区干部陈俊赞不绝口：“什么纠纷一到他那里，‘干戈’立刻化‘玉帛’。”

今年5月1日，正在办公室值班的陈俊接到居民举报：社区居民严某因建房把砂石料堆到另一居民家门口，影响人家的出行，两家人为此发生了纠纷。陈俊得知后，立即前去调解。最初，双方认为各自都有理，分歧较大，互不相让。陈俊马不停蹄地做两家人的思想工作，连续给双方讲了8个小时，双方终于和解。一周后，严某将所有砂石料搬走，两家人恢复了往日的和气。

俗话说，解铃还需系铃人。陈俊从2002年担任社区主任开始，虽不是“系铃人”，却当上社区内有纠纷瓜葛者的“解铃人”。夫妻吵架找他，邻里纠纷找他，子女不孝找他……3年来，陈俊共调解纠纷100多件，调处成功率达98％。

在陈俊等社区干部的努力下，社区里邻里纠纷越来越少，社区治安环境逐年改善，社区居民林先生说：“是社区干部把‘平安’请进了社区。”

社区支书的“服务观”

从偏远乡镇到云和县城，吴广金实现了“进城梦”。但从原库北乡党委书记到青阳门社区党支部书记，他的“官”却越当越小。53岁的吴广金却认为这并不重要。他说，无论在哪个岗位，都是为民服务，都要不忘“服务”二字。

到社区任职后，吴广金更加注重创新和强化自己的“服务观”。社区工作纷繁复杂，而社区干部的工作精力又有限，怎样才能为社区居民提供优良的服务呢？吴广金于是把社区服务分为“无偿服务”和“有偿服务”，即“分内事”全力做好，义务服务；“分外事”适当收费，方便居民。

近两年来，吴广金在社区组织了6支义务服务队，美化社区环境，帮扶残疾人，走访贫困户，为企业排忧解难，广泛开展无偿服务。去年2月，吴广金因交通事故断了3根肋骨，脸上缝了7针，但他为了尽快解决社区公厕建设的用地难题，仍走家串户做居民的思想工作。

吴广金在云和社区中率先开创“有偿服务”，成立了社区服务中心，开展房屋租赁、钟点工、保姆等多形式的中介服务，实现方便群众与社区创收的“双赢”。如今，社区办公场地由原来的60平方米扩大到380平方米。同时，社区还新建了老年活动室、图书室、残疾人康复中心和多功能厅，使社区居民拥有更多的文体活动场所。

繁忙的“活动主任”

一天到晚忙个不停，一年四季活动不断。云和镇中山社区主任吴蔚萍，被社区居民戏称为“活动主任”。

7月底，中山社区刚举办了一场“远离网吧”的知识讲座，社区里放暑假在家的100多名少年儿童在听了讲座后，纷纷在写有“远离网吧”字样的横幅上签名，表示从现在起真正远离网吧，过一个健康而快乐的暑假。

今年49岁的吴蔚萍，曾经下岗，但后来还是靠自己的努力实现了再就业，这样的经历让她尤为珍惜和热爱自己目前的工作。“累点苦点无所谓，一定要把社区的工作做好，让居民们能体会到在社区里真正有家的感觉。”吴蔚萍说。

吴蔚萍在社区举办的活动不仅多，而且所有的活动都极具创意，并符合社区实际情况。她先后在社区组建了老年门球队、气排球队、模特培训班，这些都赢得了社区居民的大力支持和积极参与。最近，她还成功举办了社区老人“钻石婚、金婚庆典”活动，精心策划“小手牵大手”墙画等。今年暑期开始后，她又为社区少年儿童组织了禁毒知识讲座、消防安全自救自护知识实践等活动。