通讯员 徐念龙 今年以来，松阳县公安局为努力打造高效便捷为民服务“平台”，开展了“双比双提”活动，高效便捷服务群众，让群众得到更多的实惠。

这个县开展“双比双提”活动的内容是：“比”，主要是科、所大队之间比，民警之间比，办理同类的案件事情快了没有，群众的满意度提高了没有。“提质”主要指提高办案、办事质量，一是服务意识更强，确立全心全意为人民服务的宗旨观念，确立“公仆意识”，“想群众所想，急群众所急”。二是业务水平更高，随着形势发展，群众的要求越来越高，不仅要有良好的服务态度，还要有扎实的业务知识和实践能力，以提供有力的指导和帮助。三是服务方式更全，要以群众的高满意度作为工作目标，以群众的需要不断调整服务方式，推出上门服务、网上服务、咨询服务、延时服务、个性化服务等方式。

“提速”主要指办事、办案效率，让群众进最少的门，跑最少的路，找最少的人，交最少的钱，盖最少的章，方便快捷地把事情办好，将案件办结，从而为群众创造一个相对领先的软环境。一是授权到位，以减少审批环节提速；二是改承诺为即办，以简化程序提速；三是推行并联审批，以压缩办理时间提速；四是拓展服务方式，以特色服务提速；五是建立完善网上审批平台，以科技手段提速。

自从松阳县公安局开展“双提双比”活动以来，各镇（乡）派出所都积极响应，并充实活动内容。西屏中心派出所推出了五项措施方便群众办事。一是在接处警时，一般的纠纷案件力争当天调解；二是在办理行政案件时，集中警力调查取证，在最短的时间内办结；三是在民警办案中，开展比质量竞赛；四是在办理公民出入境手续时，增加领导审批人员，缩短公民等候时间；五是居民查阅原始档案，由过去的主要领导审批，改为副中队长以上领导审批，方便群众办事。公安局办证中心民警加班加点，延时服务，为群众办理“两代证”。到目前止，该局已超额完成省厅、市局下达办理换发“两代证”的任务。