——丽水精英企业家妙论企业发展
丽水日报2005年06月29日报道 记者 叶慧 雷蕾 一有雨露就生根发芽，一有阳光就茁壮成长，有着顽强生命力的丽水企业家胸怀大海，植根厚土，在丽水这块土地上演绎着创业、创富的故事。
6月25日至26日，纳爱斯、元立、凯恩、方正、新云、艾莱依、意尔康、力帆、闽锋、东工……一个个叫得朗朗上口的丽水精英企业的“掌门人”聚会缙云仙都鼎湖峰下，思维碰撞，妙语连珠，探寻丽水企业发展之路。
庄启传
陈频
廖复新
何彬
朱仕华
孙建忠
田庆亮
邵泰和
樊培仁
高贤峰
文化：企业核心竞争力
【现象】
有的企业说，公司墙上已张贴了许多口号、标志和理念，这就是我们的企业文化。有的企业认为，民营企业创办，首当其冲的不是虚无缥缈的文化，而是产品和市场。艾莱依公司则认为，文化，让我们插上了腾飞的翅膀。对文化的不同理解和运用，使不少曾经处于同一起跑线上的丽水企业在最近四五年的“赛跑”中，拉开了距离。
【发言人】
庄启传（浙江纳爱斯集团总裁）：大家都知道可口可乐的品牌神话：“如果有一天一把火把可口可乐所有工厂都化为废墟，但它有品牌，一夜之间就可以重振旗鼓。”可见品牌何等重要！但仅仅看到这方面还是不够的，我们还需要把品牌的结构整体托出，看到背后人的因素。比如纳爱斯公司，假如有一天“雕”牌、纳爱斯两个品牌全都没了，但我相信只要纳爱斯这个团队在，就能重新创出新的品牌。因为我们这个团队已经有创品牌的经历和经验积累，在任何艰难困苦条件下都难不住对创品牌的执着追求，更懂得具体把握和操作。所以，创品牌背后，更要培养能创品牌的团队，这就是企业文化的一部分。
陈频（浙江艾莱依羽绒制品有限公司总经理）：企业文化若要形成企业发展的力量，形成企业核心的竞争能力，关键就看文化能不能像基因一样植入每一位员工心中。只要员工，甚至包括客户团队，对艾莱依文化的认同、理解、接受，企业文化就会成为一股推动市场的重要力量。
企业文化不是一成不变，而是随着企业的发展不断变化、调整、更新，注入新的内容。艾莱依公司从“不落后”到“努力在某一领域内做到引领”、直至“树立全面超越和持续进步的信心”，我们靠的是主动的创新意识，所有员工正是靠这种无形的创新文化拧成一股文化力，形成合力，不断完成新的目标。
资源终会枯竭，唯有文化生生不息。企业的竞争表面上是争夺资源、争夺市场，而其本质是源于文化的差异形成的竞争，谁拥有健康的、积极的、适合企业市场发展的文化，谁就具有生命力。谁形成了病态的、消极的、滞后于市场的企业文化，谁终将被市场淘汰。
途径：占领产业链高端
【现象】
云和木制玩具企业在发展之初，走的就是“国际路线”——为国际玩具跨国巨头们辛苦“打工”，干赚取低廉加工费的“苦差”，没有响亮的自主品牌，没有自己的终端销售，有时在国际贸易中“物美价廉”反被指责为“倾销”。因此，如何加强国际品牌的培育，提升产品附加值，占领产业链高端，成为云和木制玩具精英企业寻找新国际化道路的新课题。
【发言人】
廖复新（浙江新云木业集团董事长）：当资产规模跨入亿元行列，企业必须进行新的扩张路径选择，否则，不进则退。扩张路径如何选择？走集团化之路，走工商贸研学发之路，用更开放的心态去整合世界的资源，建立起营销、研发等多个体系。
新云集团已在同行业中率先导入和实施国际先进的管理体系，分别通过ISO9001－2000质量管理体系和国际森林认证，产品严格按国际玩具安全标准生产。与此同时，积极申请专利产品，申请注册“一点”商标，将其推向国际市场。今年下半年，新云将在德国注册玩具贸易公司，把自己的品牌打到欧盟，开辟云和木制玩具直通世界市场的国际渠道，逐步减少对中间商的依赖。
何彬（浙江和信玩具有限公司总经理）：打开财富之门，走进国际市场，和信走的是一条捷径——通过电子商务在网上创立自己的品牌“木玩世家”，与终端客户建立联系，赢得订单。现在公司95％的产品销售来自网络，40％的原材料通过电子商务在全球范围内采购。
改制：企业发展的成败关键
【现象】
上海英雄金笔厂丽水有限公司原为区属集体所有制企业，是中国制笔协会常务理事单位，国家二级企业。有职工530人，离退休职工214人，总资产逾亿元。1994年企业进行了合作股份制改造，企业以核心控股和职工参股的形式进行了合作股份制改造，并保留了集体股份，但改革没有彻底到位。2001年，根据莲都区政府《关于进一步深化已改制企业改革的若干意见》文件精神，历时10个月，基本完成深化企业改革的目标，理顺了产权关系，集体资产彻底退出，职工劳动关系彻底转换。2003年重新出台《关于进一步推进市场化改革的实施意见》，把改革再引向深入。
【发言人】
孙建忠（上海英雄金笔厂丽水有限公司丽水金笔厂总经理）：企业改革是一项政策性强、涉及面广，并关系到广大职工切身利益的工作，但同时改革应该让政府满意，职工高兴，社会稳定。在改革推进的过程中，企业遭遇了建厂30年来第一次停工停产，正常的经营活动受到严重影响。在区委、区政府的支持下，领导班子没有惊慌失措、无所适从，在困难面前，表现出了镇定、坚强的控制和驾驭局面的能力。首先，及时召开党委扩大会议，进一步加强班子内部的团结和统一；其次，不回避矛盾，与职工积极对话；第三，发挥舆论宣传优势，统一思想，凝聚人心，并要求政府下派改革领导小组入驻企业，对企业改革进行政策上的指导和帮助，促进改革程序操作更规范。
改革总会遇上困难，只有在坚持民主、公开、公正的原则上，规范、有序地推进，坚持发展的理念创新企业机制，使员工看到改革的本质，认清改革的方向，企业才能在不断解决困难和矛盾的过程中，求得发展和自我完善。员工也能转变观念，由被动转为主动，成为改革的支持者和倡导者。
胸襟：善待员工＝善待企业
【现象】
善待员工就是善待企业，善待社会就是善待未来。成长中的丽水企业正以海纳百川的姿态，宽阔的胸襟吸引人才，凝聚人才。因为他们明白，优秀的人力资源战略才是世界级企业成功最重要的因素。企业的技术、工艺和产品可以被模仿，但企业文化却不能被模仿，而企业文化的执行者就是企业员工。
【发言人】
田庆亮（东方工具有限公司董事长）：从表面上看，东方工具地处浙西南，不具备人才引进的区位优势，但是在“财散才聚”观念的指引下，“东工”吸引了3位在职教授级高工，14位外聘专家和顾问，并且公司还出让1200万股份给高级技术人员，按贡献大小持股；外聘技术专家在“东工”干满8年，就能享受退休金制度。
企业管理活动的生命力在于回归人的本性。当“企业止于人”被普遍认同以后，最需要完成的是两件事情：树起一个利益标杆，确定游戏规则（程序公正，奖罚公开）。要想获得较高的提成收入，就必须各尽所能、各施其职。公司的《绩效考核管理办法》坚持以“小河有水大河满”为指导思想，力求“充分体现责任、权利、利益的有机结合”，不断细化、全力“横向到边，纵向到人”的全员绩效考核体系，真正通过“关键性绩效考核指标”来衡量业绩，逐步提高二次分配在薪酬收入中所占的比例，不断完善、落实好利益分配机制，让公司发展所带来的利益惠及全体员工。按照目前的考核方法，中层管理人员平均奖金将达到5万元／年，一般员工的奖金将达到3000元／年。
樊培仁（浙江寿尔福化学有限公司董事长）：“善待员工”不仅是企业长远生存发展的需要，也表现了企业家的一种人文修养。企业家只有善待员工，以“仁”待人，以“仁”处事，以“仁爱”和“人和”为粘合剂，在企业管理中，将“仁爱”之心与严格的科学管理相结合，使更多的人把企业当作自己的企业，才能成人达己，更好地办好企业。
借鉴：温州模式与丽水发展
【现象】
近年来，温州土地资源紧缺带来的不利因素日益凸现，而丽水适时抓住机遇，为温州客商提供了良好的操作平台。温商入驻水阁工业区，带来了资金、技术、产业，也带来了颇具特色的经营思路、管理方式和创业模式，更带来了宝贵的温州精神。据查，水阁工业区目前引进的276家企业中，温州为业主的企业占了92家，在去年15．23亿元的总产值中，温商占到了8．66亿元。作为开发区主导产业之一的合成革、阀门机械业、革基布等已经在丽水生根开花结果。
【发言人】
邵泰和（浙江闽锋化学有限公司董事长）：我出身于上世纪50年代一个贫苦家庭，先后创办10余家具有一定规模并有良好经济效益的公司，温州模式的曲曲折折、风风雨雨，都亲身体验过。从13岁步入社会，15年艰苦的裁缝和照相生涯不仅培育了我坚定、自信、敏锐的商业头脑，同时也挖到了第一桶金。1982年，我创办了龙湾低压电器厂，两年后又创办了龙湾区第一家铸造厂。此后，通过合股、合资等方式，相继创办了温州宏泰合成革有限公司、温州德泰树脂有限公司、温州南纺革基布有限公司、温州闽锋合成革有限公司及温州元发树脂有限公司。
2002年，跨行业入主温州煌盛管业有限公司。目前，在丽水水阁工业区，占地165亩的丽水南平革基布有限公司已经投产两年。占地115亩，一期投资7000万元的浙江闽锋化学有限公司将于7－8月投产。在艰辛又充满挑战的创业过程中，我与温州模式同呼吸共患难，在不断探索温州模式本质的同时，事业蒸蒸日上。
合作：赢得做强做大先机
【现象】
2003年正当仙都啤酒发展公司经营红火时，仙啤人突破常规思维，与国内行业巨头燕京啤酒集团联手，组建了燕京啤酒（浙江仙都）有限公司。去年2月，合作后的新公司成功兼并碧湖啤酒厂，并使其扭亏为盈。2004年合资后的新公司年销啤酒12．7万吨，成为浙中南最大的啤酒企业。
【发言人】
朱仕华（燕京啤酒（浙江仙都）有限公司总经理）：企业要做强做大，资金和市场两大难题必须要解决。合资前的浙江仙都啤酒发展公司虽然红火，但资产负债率达到了76％，资金瓶颈已相当明显。从市场方面看，仙都啤酒占有丽水市场的65％和金华市场的30％份额，但两地市场需求之和也不过只有30万吨，发展空间十分有限。
如何突出重围，突破资金瓶颈，向更广阔的市场拓展？我们权衡再三，最后主动出击，向燕京集团寻求强大的资金支持和品牌支撑。两年的合作结果表明，仙啤选择的是一条正确的道路：引燕京资金提升了仙都品牌，用燕京品牌壮大了仙都事业，让燕京文化融入了仙都文化。
民营企业应建设高绩效企业文化
【人物】
高贤峰博士
【背景】
清华大学访问学者，山东经济学院副教授，海尔大学客座教授，同时担任润华集团、鲁阳集团等多家企业管理顾问。
【精彩发言】
经济背后是文化
当今世界，文化已深深融入经济之中。文化已成为人类社会发展的重要动力和支配性要素。一个地区、国家和民族的文化积淀，对经济、社会、产业发展的影响力越来越大，文化在综合国力和区域竞争中的地位和作用越来越突出。文化已不是经济的附庸而是决定意义的制胜力量。不同的文化价值观念能够造就出不同的经济形态，独特的文化个性能使这一文化族群在某个领域称雄。
一个区域是如此，一个企业也是如此。作为与区域经济关联度最大、与现实生产力最为贴切的文化因素，建设高绩效的企业应该引起大家的高度关注和重视。
企业文化从何而来
企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在企业创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，这就是企业的精神和理念。
企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析，对竞争对手进行分析，对自己的发展目标进行定位，找到现状与目标的差距，以进一步回答：要想缩短差距，实现目标，企业必须具备什么精神，应该用什么理念指导自己？按照这种要求，设计出面向未来的文化理念。
结合从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念，进行加工整理，就形成企业的核心理念。
制度与文化是手掌两面
每个人身上都有两个系统，一个是自我动力，一个是超我动力。自我动力就是个体为获得一定的利益或机会满足纯自我需要而产生的动力。超我动力是个体为获得一定的利益或机会满足社会需要而产生的动力。企业文化的核心是企业价值观和企业精神、企业理念。基于企业文化的管理主要是提出明确的企业价值观与企业理念，并用它去影响员工，因此，启动的主要是超我动力。
我们有一个碎铁屑，我把他撒到桌子上也是黑糊糊的，但是他还有一个非常重要的精神神态，这个时候我手里拿一个大的磁铁，稍微一振动桌子，你会发现碎铁屑会分开，我们怎么做，就是要靠磁场，就是企业必须建设自己的企业文化，企业理念，提出非常高的信念，非常高的理念，只有这样，员工才有可能做好。
自我的东西要靠制度去刺激，超我的东西要靠文化理念去刺激，制度和文化建设是一个手掌的两个面，必须把制度和文化结合成一个完整的管理体系，才能真正体现企业目标。
雷蕾 叶慧 叶小平 整理（本版图片由记者项文俊摄）
