第一次听到禾迅汽车俱乐部是因为朋友介绍。朋友花了一个下午苦口婆心地说了种种好处,为了不拂他的面子,我交了365元,成了俱乐部的一名会员。正如朋友所说:不就一天省一块钱嘛。我也乐得大方做个人情。没想到,钱刚交了几天,这“会员”还真让我派上用场了。
星期天早上和人约了10点钟谈事,9:30才从家里匆匆赶去。谁知车才走了一会,就感觉不对,下车一看,坏了,车胎破了。当时急啊,换车胎又麻烦又容易把衣服弄脏,天气又热,刚下车就一身汗,换个车胎不是要晒晕掉?于是习惯性地掏出手机想叫修车场的朋友过来帮忙,突然一想,我不是刚加入一个什么俱乐部,依稀记得有帮忙换轮胎的服务。我赶紧找出会员卡拨了救援电话。电话里是一位小姐甜美的声音:“先生您好,有什么可以帮助您的?”“我车胎破了,你们能帮忙来换吗?”“先生您是会员吗?”“是。”“那我登记一下您的资料好吗?”半分钟,我把会员卡号、车型、车号、所在位置告诉那位小姐。“好的,先生,如果不堵车的话,我们的救援人员25分钟内到达您那边。”
我找了一个阴凉处等救援。大约过了5分钟,我接到电话,“您好,我是禾迅汽车俱乐部工作人员,我们已经出发在路上,再和您确认一下您所在的位置好吗?”在我等待的时间里,我接到施救人员的两个电话,告诉我他们的方位,并劝我别着急。救援人员到达后,我看了一下时间,22分钟。就在我以为很快就要好了时,又一个意外发生了。“先生,您的备用轮胎是破胎,是不是以前破过一直没有去补。”天啊,我一着急把这个给忘了。俱乐部的值班小姐问我时,我还告诉她我有备用胎,叫他们不用准备。这下糟了,我看一下时间:快10点了,我这下失约可失大了,我全身的汗一下子都冒了出来。“先生,您是不是有急事,您看这样好吗,您先打个车去办事,我们去调轮胎,等换好了和您联系,把车给您送去。”“好好好,那太感谢你们了。”我连忙感谢,赶紧去赴约。40分钟后,工作人员把换好车胎的车子开到约定的地点还给了我。